تصدر محرك البحث جوجل خلال الساعات الماضية بحث عدد ضخم من المصريين عن فاتورة التليفون الارضي التي يحل موعدها هذه الأثناء ومن المنتظر ان يتم محاسبة المستخدمين للخدمة عن استهلاك أشهر مايو ويونيو ويوليو.
وتحدد الشركة المصرية للاتصالات مدة شهر للسداد وشهر آخر مسموح فيه للعملاء غير المسددين لاستقبال المكالمات فقط، لكن الشهر الثالث تنقطع الخدمة وتفرض غرامة التأخير على العملاء غير المسددين.
مواعيد دفع فاتورة التليفون الارضي
ووفقا لخطة الشركة الثابة فإن فاتورة التليفون الارضي تصدر 4 فواتير على مدار العام، كل ثلاثة أشهر يتم إصدار فاتورة جديدة.
والفاتورة الحالية تبدأ من اليوم 15 يوليو 2022، ويتم السداد حتى منتصف الشهر المقبل أي بنهاية 14 أغسطس 2022 يتم قطع إمكانية اجراء الاتصال، ويسمح بالاستقبال فقط، بينما يتم قطع الخدمة تماما حتى السداد يوم 15 سبتمبر 2022، ويتم فرض غرامة تأخير لعدم السداد.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي وكيفية الدفع
يمكن الاستعلام عن الفاتورة من خلال الموقع الرسمي للشركة، حيث يتم الدخول إلى الرابط من خلال الضغط هنــــــا، ثم يقوم المستخدم بادخال كود المحافظة الخاصة به في خانة والخانة الأخرى الأكبر يضع فيها رقم الهاتف الأرضي، ثم يقوم بالضغط على استعلام لتظهر الفاتورة وقيمتها وموعد السداد.
أو يمكنكم الحصول على تفاصيل الفاتورة من خلال الاتصال على الرقم المختصر 19777.
وتقدم الشركة خدمة جديدة لعملائها من خلال بيان تفاصيل فاتورة التليفون الارضي والموبايل والانترنت، وهي بيانات تفصيلية لاستخدام المستهلك، تستطيع الحصول عليها من خلال ادخال البريد الإلكتروني او عن طريق الفاكس.
وتطلب تلك الخدمة من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 111، ويتم دفع الرسوم جنيهان زائدين على قيمة الفاتورة الأصلية، ويتم الحصول على الخدمة خلال يومين.
أما عن السداد، فيمكن ذلك من خلال العديد من الإجراءات، أشهرها الذهاب إلى الفرع الرئيسي للشركة، لكن حاليا يمكن الدفع من خلال فروع البيع المنشرة في المناطق، أو من خلال خدمات كاش للشركة، أو من خلال خدمات الدفع الإلكتروني من المحال التجارية التي تحتوي على ماكينات الدفع الإلكتروني، تفاديا للزحام في الفرع الرئيسي للشركة، ويمكن أيضا الدفع من خلال ماكينات الصرف الألي لعدد من البنوك.
موضوعات تهمك:
