عندما بدأ جائحة COVID-19 ، سمعت أن العديد من عملاء وزارة الدفاع سيعملون من المنزل وفكرت على الفور ، “علينا مساعدتهم على القيام بذلك بشكل آمن.” ومع ذلك ، ظهرت مشكلة أخرى بسرعة كبيرة: كيف كان بعضهم سيفعل ذلك على الإطلاق ، حيث لم يتم إعدادها لتمكين مثل هذا الانتقال الذي لا مثيل له إلى بيئات العمل عن بُعد؟
في حين أن وزارة الدفاع لديها شبكات افتراضية خاصة (VPN) في مكانها الصحيح ، فإن بعض الخدمات تحتاج إلى 10 أضعاف عدد المقاعد المتاحة على تلك الشبكات الافتراضية الخاصة. ذهبنا على الفور إلى العمل لمساعدتهم في إدارة هذه الاحتياجات الضخمة مع الحفاظ على الأمن في نفس الوقت. منذ ذلك الحين ، واصلنا دعم عملائنا بأي طريقة يحتاجونها ، حتى يتمكنوا من إنجاز مهمتهم من خلال قوة عاملة آمنة وبعيدة.
إحدى الطرق التي ساعدنا بها العملاء في الحفاظ على أمنهم هي من خلال عقد حالي مع DISA for DoD. بموجب شروط هذا العقد ، يتم تثبيت برنامج McAfee enterprise على كل نقطة نهاية مُدارة عبر وزارة الدفاع ، ويتمتع موظفو وزارة الدفاع بإمكانية الوصول إلى برنامج McAfee Total Protection لأجهزتهم الشخصية التي تستخدم في المنزل. يتمتع موظفو وزارة الدفاع النشطون بإمكانية الوصول إلى اشتراك لمدة عام في McAfee Internet Security لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac ، مما يمنع الهجمات الضارة ويحافظ على أمان المستخدمين أثناء تصفح الملفات وتنزيلها عبر الإنترنت.
ليس من المستغرب أن يحظى برنامج الاستخدام المنزلي بشعبية كبيرة بين المشتركين في الشهرين الماضيين. نظرًا لوباء COVID-19 ، قررنا بسرعة تجاوز متطلبات العقد الخاصة بنا وتوسيع برنامج الاستخدام المنزلي ليشمل مقاولي وزارة الدفاع أيضًا. تعتمد الإدارة على مجموعة موهوبة من المقاولين الخاصين الذين يجلسون إلى جانب موظفي القطاع العام وغالباً ما يؤدون نفس الوظائف. كان من المنطقي أن نقدم لهم نفس الحماية في المنزل دون مقابل ، ولذا فعلنا ذلك.
في McAfee ، نقدم المشورة والمساعدة منذ اليوم الأول للوباء. لقد نشرنا العديد من المقالات التي تحتوي على نصائح للعمل عن بُعد والبقاء في أمان ، مثل: “العمل من المنزل؟ 5 نصائح للبقاء آمنًا، “البقاء بأمان أثناء العمل عن بعدو “و”عمليات الاحتيال التي تواجه المستهلكين في المشهد الرقمي الجديد لـ WFH”.
نحن نبحث باستمرار عن طرق جديدة لمساعدة عملائنا على التكيف مع التغييرات التي اضطررنا جميعًا إلى إجرائها خلال الأشهر القليلة الماضية – التغييرات التي من المحتمل أن تؤثر على طريقة عملنا وخدمة أولئك الذين يعتمدون علينا لفترة طويلة في المستقبل. نحن مصممون على بذل كل ما في وسعنا للمساعدة في هذه التحولات ولضمان أن يكون الأمن جزءًا أساسيًا منها.
