يحجز المصور ماديسون “ماكس بيتمان” حفل زفاف واحد على الأقل في الأسبوع باستخدام Instagram.
في الواقع ، استخدمت Instagram حصريًا للأشهر التسعة الأولى من عملها ، Max McQueen Photo ، حيث قامت ببناء موقعها على الإنترنت ورسخت وجودها على الإنترنت. الآن بعد أن أصبح لديها موقع ويب خاص بالمحفظة ، لا تزال بيتمان تجد أن Instagram هي الأداة الأكثر ربحًا. وتقول إن عملائها نشأوا على نحو متزايد مع الإنترنت. إذا حجزوا كل شيء من حجوزات المطاعم إلى موعد مع أحد التطبيقات ، فإنهم يتوقعون حجز مصور زفاف بهذه الطريقة أيضًا.
تقول بيتمان عن ملفها الشخصي على Instagram ،maxmcqueenphoto: “يعرف الناس على الفور ما إذا كانوا يحبون أسلوبي وأسلوبي فقط من خلال النظر إلى Instagram الخاص بي ، وهم يعرفون أنه يمكنهم الاتصال بي في غضون ثوانٍ قليلة عبر المراسلة المباشرة”. “يمكنني أن أرسل إليهم روابط إلى معارض الصور الكاملة ، والصور ، وحتى مشاركات البائعين الآخرين الذين أستمتع بالعمل معهم بسهولة فائقة.”
وهي ليست وحدها. يقول عدد هائل من محترفي حفلات الزفاف ، من القرطاسية والموسيقيين إلى منظمي الأحداث ، إن Instagram هو أهم منصة لتسويقهم. لقد ولت الأيام التي كان الأزواج يجتمعون فيها مع بائعي حفلات الزفاف شخصيًا لمناقشة التفاصيل. يبحث الأزواج اليوم عن بائعي حفلات الزفاف ومتابعتهم وحتى حجزهم عبر Instagram. أصبحت الرسائل المباشرة هي المكالمات الهاتفية الجديدة ، والخلاصة هي الحافظة الجديدة.
يوضح مارسي بلوم ، منظم الأحداث الذي يقف وراء شركة Marcy Blum Associates: “إن ثقب الأرانب في Instagram شيء حقيقي ، خاصة بالنسبة للأزواج الخطيبين”. “المنصة مرئية للغاية. من السهل جدًا على الزوجين رؤية حفل زفاف أو تصميم يناسبهما. سيتحقق معظم الأزواج من Instagram للمخطط قبل أن يهتموا بالتواصل معهم “.
Blum هو أحد أفضل المخططين في هذا المجال ولديه أكثر من 35 عامًا من الخبرة. لديها أكثر من 58000 متابع فيmarcyblum. لقد احتضنت Instagram كوسيلة للتواصل مع الأزواج من جيل الألفية ، وكثير منهم في مرحلة الزواج ، وعرض علامتها التجارية ، وخاصة حسها الفكاهي.
تقول بلوم عن منشوراتها التي يساعدها الفريق في التخطيط لها وتنفيذها: “أكتب نسخة لكل شيء”. “هناك عدد كبير جدًا من الروايات التي أتابعها ، ويُقرأ الكلام مثل بيان صحفي.”
يقدم Blum ميزة مهمة للمنصة مقابل الوسائط الرقمية الأخرى: القدرة على أن تكون أصيلًا وشخصيًا. هذا هو السبب وراء قيام زميله منظم الأحداث والمصمم جوف ماير أيضًا بمحاذاة شركته مع Instagram – لقد ذهب بعيدًا ليقول إن العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي تدعم أعماله. تتخصص Jove Meyer Events (jovemeyer) في الاحتفالات الجريئة والحديثة وتعطي الأولوية للتعاون مع الشركات التي تديرها النساء والأشخاص الملونون وأعضاء مجتمع LGBTQ +. يقول ماير إنه لا يحب أن يوضع في صندوق وينجذب إلى العملاء الذين لا يحبونه أيضًا ؛ يعني التعبير الحر في Instagram أنه يمكنهم العثور بسهولة على بعضهم البعض. يتلقى بانتظام رسائل مباشرة للاستفسار عن خدماته.
يقول ماير: “يبدو البريد الإلكتروني رسميًا للغاية ، ويبدو النص شخصيًا للغاية ، ولكن Instagram طريقة ممتعة للدردشة حول مواضيع مختلفة” ، مشيرًا إلى أنه سيتحدث عن الموضوعات غير المتعلقة بالزفاف مع العملاء الحاليين والمحتملين. “إذا وضعنا أنفسنا هناك ، فعلينا أن نكون مستعدين لنكون اجتماعيين ومشاركين.”
العقود الاجتماعية
يدير معظم محترفي حفلات الزفاف – خاصة أولئك الذين يعملون مع أزواج ينفقون مئات الآلاف من الدولارات على حفلات الزفاف – ملفات تعريف أعمالهم الخاصة. يقول Brian Buonassissi ، وهو منسق حفلات يقصده DJ Brian B ، إنه “يعيش على Instagram” كجزء من حجوزاته. يتلقى من أربعة إلى خمسة استفسارات في الأسبوع علىdjbrianbofficial. “الاتصال أسهل كثيرًا من العديد من الأنظمة الأساسية الأخرى لأن هذا هو المكان الذي يعيش فيه منشئ المحتوى والمشاهدون” ، كما يقول. جزء من نجاحه هو أنه يتمسك بصيغة منشوراته وقصص Instagram التي تعزز أنه “إنسان عادي وليس شركة ضخمة ،” مثل بعض شركات الترفيه في حفلات الزفاف. يبدو أنه يتحدث يوميًا إلى 11500 متابع له حول قصص حول العربات القادمة ، وفواق السفر ، وتمكين زملائه من منسقي الأغاني. يضيف بوناسيسي: “دلاء النشر الخاصة بي هي السفر والموسيقى وأرضيات الرقص المزدحمة – هذا كل شيء”.
ما يقرب من 80 ٪ من التخطيط لحفل الزفاف يتم عبر الإنترنت ، وفقًا لتقرير Newlywed الخاص بـ WeddingWire ، وغالبًا ما يشارك المتخصصون في حفلات الزفاف ، بشكل متناقل ، أن الأزواج يرغبون في توظيف بائعين يشعرون بأنهم أصدقاء. تقول ويندي الخوري ، مؤسسة ومديرة Wedded Wonderland ، سوق الزفاف عبر الإنترنت (weddedwonderland) ، إن الأزواج يبحثون عن العلاقات العاطفية عند حجز بائعي حفلات الزفاف. حقيقة أن Instagram والرسائل المباشرة تسمحان بالاتصال الفوري مع صاحب العمل وبناء علاقات غير رسمية تجعله المكان المثالي للقاء الكيانين.
بينما يتم استخدام متعهد حفلات الزفاف أو بائع الزهور في العقود وإجراءات الحجز ، فمن المحتمل أن تكون هذه هي المرة الأولى التي يقوم فيها الزوجان بتوظيف متخصصين في الخدمة. يقول Kaleigh Wiese ، مؤسس شركة Meldeen للقرطاسية والعلامات التجارية للأحداث (meldeenink) ، إن العنصر البشري في Instagram يجعل الأزواج من جيل الألفية يشعرون بالراحة عند الوصول إلى شيء مزعج بالقلق ومشحون عاطفياً مثل التخطيط لحفل الزفاف. بمجرد أن يشعروا أن البائع أقل غرابة ، يصبح الزوجان أكثر سهولة في إجراء محادثة عبر الهاتف للحديث عن كيفية إنشاء شيء فريد لهما. يعد إجراء مكالمة هاتفية للزوجين أمرًا مهمًا للحجز النهائي لأن الكثير من حفلات الزفاف مصممة وفقًا لأذواق الزوجين المحددة ، وهناك حاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني لإرسال المستندات الرسمية مثل العقود والفواتير.
لدى كل متخصص في حفلات الزفاف نظام لتحويل العميل من Instagram إلى محادثة مباشرة ، ولكن ليس حتى يشعر بعلاقة صحيحة بعد التحدث عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يتطرقون جميعًا إلى الأساسيات – بما في ذلك التوافر والأسلوب – عبر الرسائل المباشرة. يقول ماير إنه من الأهمية بمكان أن يستجيب المحترفون بسرعة ؛ يُظهر Instagram كلا الطرفين في محادثة تظهر الرسائل.
هناك منصات وسائط اجتماعية أخرى تلعب دورًا في تسويق حفلات الزفاف. تقول Blum أن Facebook هو الأفضل لعلاقاتها B2B مع البائعين الآخرين ، وتستخدم Buonassissi YouTube لعرض مقاطع فيديو لمجموعات DJ ولديها بودكاست حول موسيقى الأحداث. يتفق كل من ماير وبيتمان على أن Pinterest لها تأثير كبير في ديكور الزفاف والتصوير الفوتوغرافي. كما أن المدفوعات عبر الهاتف المحمول آخذة في الارتفاع ، كما يقول Wiese ، الذي شهد زيادة هائلة في طلبات الدفع بواسطة Venmo. تشرح قائلة: “لم يكن لدى العديد من عملائنا دفتر شيكات مطلقًا”. “إنهم يحبون ذلك ، إنه فوري ؛ يحتفظون بمجموعة من الأموال في Venmo مثل حساب مصرفي “.
يتم التخلي عن بائعي حفلات الزفاف الذين لا يستخدمون هذه المنصات ببطء حيث يتبنى جيل الشباب وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للعثور على حفلات الزفاف وحجزها. تتضمن العديد من الجلسات في مؤتمرات صناعة حفلات الزفاف واللقاءات موضوعات وسائل التواصل الاجتماعي ، وتزخر الندوات عبر الإنترنت والمدونات بمعلومات حول كيفية قيام البائعين بتنفيذ استراتيجية Instagram بشكل أفضل. بالنسبة للكثيرين ، الأمر بسيط: فقط كن على طبيعته ، وسيجدهم الأزواج (بمساعدة الهاشتاغ). يقول الخوري: “لا يرى بعض أقرانهم في الصناعة أنها طريقة احترافية لممارسة الأعمال التجارية”. “أقول إن الأمر كله يتعلق بسياق الاتصال وليس الوضع. سيواصل جيل الألفية وجيل Z ، بلا شك ، استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ القرار وشراء المنتجات. هذه هي الطريقة التي يتواصلون بها مع الشركات “.
موضوعات تهمك:
