ما هو شكل التقدم لوظيفة وبدء عمل أثناء الوباء

عندما تم الاستغناء عن محلل دعم تكنولوجيا المعلومات Nick J Lancaster في أبريل بسبب تأثير جائحة الفيروس التاجي ، شعر بالألم والصدمة. قال لـ CNBC عبر البريد الإلكتروني: “قال مديري ، في بضع كلمات فقط ، إنه بسبب Covid-19 ، تم التخلي عني وكان هذا آخر يوم لي. كنت سأعيد جميع المعدات إلى المكتب”.

قال: “شعرت أنني ربحت من خدمتي أكثر من مجرد مكالمة هاتفية برفض سريري. حدث كل هذا بسرعة كبيرة”. كان لانكستر مع صاحب عمله لمدة 17 عامًا. ولكن في وقت لاحق من ذلك اليوم ، شرع في العمل للعثور على وظيفة جديدة.

بالعودة إلى عام 2003 ، آخر مرة كان يبحث فيها عن عمل ، كانت العملية أبسط. وقال: “رأيت إعلانًا في الصحيفة ، وكتبت إلى الشركة ، وذهبت إلى مقابلة ، وعادة ما حصلت على الوظيفة في ذلك الاجتماع الأول”.

تبين أن تقديم الطلبات أثناء الوباء مهمة شاقة ، خاصة مع تنافس المزيد من المرشحين على أدوار أقل.

“كنت أستيقظ كل يوم في الخامسة صباحًا وأقرأ قوائم الوظائف الآلية التي تم إرسالها إلي. وفي المتوسط ​​تلقيت أربع أو خمس قوائم. تحتوي كل قائمة ربما على 15 وظيفة وعادة ما يكون هناك وظيفة أو اثنتين يمكنني التقدم إليها وأوضح لانكستر أنه في الساعات القليلة القادمة كنت أتقدم لشغل هذه الوظائف.

سيقدم سيرته الذاتية ويملأ استمارات الطلب الطويلة ؛ حتى أنه أنشأ جدول بيانات لتتبع كل دور تقدم له.

لتعزيز فرصه ، طلب لانكستر تعليقات على سيرته الذاتية من أقرانه وقام بتجديد موقعه الشخصي لإظهار قدراته. “لقد تعلمت عن” العلامة التجارية الشخصية “وكان لدي شعار علامة تجارية مصمم بحيث يمكنني استخدامه في جميع مراسلاتي وتطبيقاتي. حتى أنني قمت بتسجيل مذيع بي بي سي مستقل يسجل فيديو ترويجيًا قصيرًا أضعه على موقع الويب الخاص بي و LinkedIn” لقناة CNBC.

بعد أربعة أشهر و 200 طلب عمل ، حصلت لانكستر على دور رفيع المستوى في مجال تكنولوجيا المعلومات في شركة تصنيع المعدات الثقيلة في الغرب الأوسط الأمريكي. وعلى الرغم من أن الكثير من عملية تقديم الطلبات كانت مشابهة لما كانت عليه قبل الوباء ، فإن لانكستر لديها هذه النصيحة لمقابلات الفيديو: “انظر دائمًا إلى الكاميرا وتحدث إليها. لا تنظر إلى الشاشة. تريد إجراء اتصال بالعين مع المحاور الخاص بك ، تمامًا كما في مقابلة جسدية “. وأضاف أن ارتداء الملابس المناسبة والتحقق مما خلفك للتأكد من عدم تشتيت انتباه المستأجر أمران مهمان أيضًا.

تعني إجراء المقابلات عن بُعد أنه قد يكون من الصعب أيضًا فهم طبيعة ثقافة الشركة. لكن مايك هيدي ، كبير المسؤولين العلميين في منصة التوظيف Modern Hire ، يقول إن طرح الأسئلة ذات الصلة عبر مكالمة الفيديو يمكن أن يساعد.

قال لشبكة CNBC عبر البريد الإلكتروني: “إن الانتباه إلى كيفية إجابة مديري التوظيف على أسئلتك يمكن أن يمنحك قدرًا كبيرًا من المعرفة بثقافة الشركة ، وكيفية عملها ، وكيفية تعريف النجاح ، والسمات الأكثر أهمية”. كما يدعو إلى التدريب على الردود قبل المقابلة وتسجيل الدخول إلى مكالمات الفيديو مبكرًا لتجنب أي خلل فني.

يمكن أن يكون بدء دور جديد عن بُعد تجربة غريبة أيضًا. عندما حصلت ليزا روسكو على وظيفة رفيعة المستوى في وكالة الإعلانات Isobel ومقرها لندن في فبراير ، لم يكن لديها أي فكرة عن أنها ستنضم إلى الشركة في جائحة – وستعمل من المنزل في المستقبل المنظور.

تحولت أسابيع من الإغلاق إلى أشهر – تمكن أصحاب العمل من مطالبة الموظفين بالعودة إلى أماكن العمل اعتبارًا من 1 أغسطس في إنجلترا ، لكن العديد من الشركات لا يزال لديها موظفون يعملون من المنزل.

على الرغم من هذا، قالت روسكو إنها تشعر بأنها جزء من الشركة. قالت “الآن ، أشعر وكأنني أعمل مع هؤلاء الناس إلى الأبد”.

لم تكن مكالمات الفيديو مع العملاء مشكلة بالنسبة إلى Roscoe ، الذي اعتاد على ذلك قبل تفشي المرض ؛ كان الجزء الأصعب هو التعرف على الزملاء. لقد تغلبت على ذلك من خلال التحدث إلى زملاء العمل ، وسؤالهم عما إذا كانوا يفضلون التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، على سبيل المثال. “لا يوجد كتاب قواعد أو مستند تعريف أو إعداد يمكن أن يوفر لك هذه المعلومات.”

ساعدت المشروبات والألعاب الافتراضية ، أمسية كوميدية عبر الفيديو والتحديثات المنتظمة من مؤسسي الوكالة ، روسكو على الاستقرار. نصيحتها لأولئك الذين يبدأون عملًا يواجه العملاء عن بُعد؟ “أود أن أقول ، لا تقلق كثيرًا بشأن الجانب التجاري منه في الأسبوع الأول. حاول إجراء مكالمات وتحدث إلى الجميع على المستوى الشخصي.”

قبل مايكل فيليبس المدير التنفيذي للعلاقات العامة وظيفة في وكالة Velvet بلندن في فبراير ، ولكن عندما ضرب الوباء المملكة المتحدة في مارس ، كان قلقًا من إمكانية إلغاء العرض. لحسن الحظ ، لم يكن هذا هو الحال ، فقد بدأ دوره الجديد في أبريل ، حيث عمل بالكامل من المنزل بسبب قيود الإغلاق.

وقال لشبكة سي إن بي سي عبر الهاتف: “لقد أدى ذلك بالتأكيد إلى بداية سريالية للغاية لوظيفة” ، مضيفًا أن الوكالة لديها عملية تأهيل شاملة لجعله يشعر بالترحيب.

لكن بصرف النظر عن المديرين الذين أجروا مقابلة معه ، بعد عدة أشهر لم يلتق بعد بزملائه في العمل أو العملاء ، وهو ما يمثل تحديًا في شركة مثل العلاقات العامة. وقال: “تفقد الجانب العاطفي من علاقاتك الشخصية التي تعتمد عليها العلاقات العامة بشكل كبير”.

تحدث كل من فيليبس وروسكو عن فقدان الاصطدام بزملائهم في “لحظات المبرد المائي” التي سيواجهونها في حالة المكتب. صرح فيليبس: “إن صدفة المكتب مهمة للغاية. هناك فجوة كبيرة من العمل عن بعد … سيتعين على الكثير من الشركات إيجاد طرق لرعاية تلك الأشياء التي فقدت من هذه التجربة”.

ومع تدفق المرشحين إلى السوق ، يمكن للباحثين عن عمل أن يتوقعوا من أصحاب العمل الاعتماد بشكل أكبر على منصات التكنولوجيا أثناء عملية التقديم ، حسبما ذكر موقع Modern Hire’s Hudy. “تعتمد الشركات بشكل كبير على العلم ، مثل التقييمات السابقة للتعيين ، لتحديد المرشحين الأكثر ملاءمة للوظائف التي لديهم … لقد رأينا اعتماد تقييماتنا (عبر الإنترنت) يزداد بأكثر من 4x خلال فترة مماثلة من العام الماضي ، على الرغم من توقف بعض عملائنا تمامًا عن التوظيف “.