[ad_1]
نادرًا ما تغيرت طبيعة تفاعلاتنا بشكل عميق وسريع. فجأة ، يتم بناء وتربية جميع علاقاتنا الشخصية والمهنية تقريبًا عبر الإنترنت – في الغالب من خلال الفيديو. بعد الوباء ، سيبدو وضعنا الطبيعي الجديد مختلفًا إلى حد كبير حيث أن العديد من الإجراءات الروتينية الجديدة التي اعتمدناها تترسخ في سلوكيات طويلة الأجل تصمد إلى ما بعد أزمة فيروس كورونا.
يوفر الفيديو شريان حياة للشركات والمدارس والمؤسسات الصحية ، بالإضافة إلى الموظفين والعملاء والطلاب والمرضى. بعد التغلب على الصدمة الأولية المتمثلة في توفير المأوى ، اكتشف العديد من الموظفين أنهم يحبون العمل من المنزل وأنهم أكثر إنتاجية من أي وقت مضى بفضل أدوات التعاون في مكان العمل مثل Zoom و Slack. (شركتي ، Emergence Capital ، مستثمر وعميل في Zoom).
يدرك أرباب العمل أيضًا أن العمل عن بُعد يحافظ على الإنتاجية عالية ويوفر فرصة للوصول إلى المهنيين الموهوبين أينما كانوا. وفي الوقت نفسه ، فإن الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم (SMB) التي اعتادت تقديم الخدمات بشكل شخصي تعمل الآن عبر الفيديو.
لم تعد هذه الشركات الصغيرة والمتوسطة مقيدة جغرافيًا ، ويمكنها توسيع نطاق أي خدمة تقدمها ، سواء كانت دروسًا خصوصية أو الرسم الليلي أو دروس اليوجا. الجامعات والمدارس K-12 ، أيضًا ، يتم دفعها أولاً إلى التعليم عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه ، فإن التطبيب عن بعد ، الذي ظل متدليًا أمامنا منذ فترة طويلة باعتباره ميزة للمستقبل ، بدأ يؤتي ثماره أخيرًا.
باختصار ، لقد دخلنا في اقتصاد الفيديو أولاً.
كمستثمرين ، شهدنا هذا النوع من التحول الزلزالي من قبل عندما انتقلت الأنظمة المحلية القديمة إلى السحابة. في الواقع ، ألهم هذا التحول في الواقع إنشاء شركتنا منذ 18 عامًا ، ومنذ ذلك الحين شهدنا كيف قامت السحابة بإضفاء الطابع الديمقراطي على البرامج والخدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة. لقد خلقت نهضة في الابتكار حسنت حياة لا حصر لها وأدت إلى إنشاء العديد من الشركات الشهيرة.
ومع ذلك ، فإن الاختلاف بين الحين والآخر هو أن Salesforce قادت التحول إلى السحابة لتمكين مندوبي المبيعات. (كان Emergence من أوائل المستثمرين في Salesforce). وعلى النقيض من ذلك ، قاد مقدمو مؤتمرات الفيديو مثل Zoom هذا التحول إلى الفيديو لتمكين العالم. وكما كان من قبل ، يأتي التغيير التحويلي فرصة هائلة.
سيتم إنشاء الشركات الشهيرة في اقتصاد الفيديو الناشئ أولاً. كما هو الحال مع أي تحول في السوق ، سيكتسب المحركون الأوائل الميزة. فيما يلي المجالات التي نعتقد أنها ناضجة بشكل خاص للابتكار في اقتصاد الفيديو أولاً:
المحتويات
خدمات الاجتماعات
لا يمكن للشركات إجراء جميع أعمالها على الفيديو وحده. يحتاجون إلى دعم وظيفي مع التسويق وإدارة الاتصال والمدفوعات ، من بين خدمات أخرى ، من أجل إنشاء تجارب عملاء سلسة.
من أجل رعاية النظام البيئي الكبير التالي للمطورين ، شاركنا في شهر مايو الماضي في استضافة مسابقة تطبيقات Zoom Marketplace. كجزء من المسابقة ، سمعنا عروض تقديمية من العديد من الشركات الناشئة المبتكرة التي تتخيل طرقًا جديدة للشركات للاندماج في نظام Zoom البيئي لتحسين كفاءة الأعمال. تقوم إحدى الشركات المثيرة للاهتمام ، على سبيل المثال ، بتبسيط تقديم الخدمات القائمة على الفيديو للشركات الصغيرة والمتوسطة مثل استوديوهات اليوغا من خلال تقديم خدمات الإدراج والحجز والدفع. هذا مجرد مثال واحد على نوع الأعمال التي تستعد للاستفادة من التركيز الجديد على منصات البنية التحتية للفيديو أولاً.
تعليم على الانترنت
لقد أظهر لنا الوباء أنه على الرغم من الاستثمار فيه حتى الآن ، فإن التعلم عبر الإنترنت بعيد كل البعد عن الاستعداد لوقت الذروة. تكثر الفرص في مستويات K-12 والتعليم العالي والمهني والتدريب المؤسسي لجعل التعلم عبر الإنترنت أكثر سلاسة وإشراكًا وتخصيصًا لاحتياجات المعلم والطلاب.
يضطر معظم المعلمين اليوم إلى تجميع أنظمة متعددة للتعليمات الحية والمسجلة مسبقًا والتي تسمح لهم بإجراء استطلاعات الرأي وتعيين واجبات الفصل وجمعها وتسجيل ملاحظات الطلاب والتواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين مثل الآباء والمسؤولين. لا عجب أن الكثير من المعلمين – وأولياء الأمور – مرهقون من الانتقال المفاجئ إلى التعلم عبر الإنترنت! ومع اقتراب العام الدراسي الجديد ، هناك حاجة ملحة للغاية لإيجاد حلول أفضل.
التطبيب عن بعد
بعد عقود من النقاش ، أصبح التطبيب عن بعد أخيرًا سائدًا ، حيث بدأ كل من المستهلكين ومقدمي الرعاية الصحية فجأة في إعطاء الأولوية للقدرة على إدارة الصحة عن بُعد. حتى بعد الوباء ، سيرغب الكثير منا في الاستمرار في استخدام التطبيب عن بُعد لتلبية الاحتياجات غير الطارئة نظرًا لراحته وتوفير التكاليف. بالإضافة إلى ذلك ، سيستمر التطبيب عن بعد في كونه لا يقدر بثمن بالنسبة للأشخاص الذين يعيشون بعيدًا عن الرعاية عالية الجودة أو المتخصصة أو الذين تحدهم مشكلات التنقل.
أدوات إنتاجية العمل عن بُعد
أجبر التحول المفاجئ إلى العمل من المنزل المهنيين على الاعتماد على الأجهزة الاستهلاكية والتطبيقات والخدمات لاستخدام المؤسسات. وهذا التحول موجود ليبقى. Facebook و Twitter و Square و Shopify و Nationwide ليست سوى عدد قليل من الشركات التي أعلنت نيتها في جعل العمل من المنزل معيارًا مقبولاً طويل الأجل.
وفي الوقت نفسه ، أصبح اللعب من المنزل موجودًا لتبقى كذلك ، حيث يرتفع استخدام البث المباشر للألعاب والأفلام والتلفزيون. نظرًا لأن الأسر تتنافس فيما بينها على الوصول إلى النطاق العريض ، فإننا نحصل جميعًا على لمحة عن فرصة إنشاء أدوات وبنية تحتية جديدة تدعم المنزل كمحور مركزي للعمل والترفيه.
لحظة مناسبة
على الرغم من ، وربما بسبب ، الكراهية التي تتكشف من حولنا ، إنه وقت مثالي للفرق المبتكرة لبناء تقنيات تساعدنا ليس فقط على تحقيق أقصى استفادة من وضعنا الطبيعي الجديد ، بل حتى الازدهار من خلاله. سوف تستمر ابتكارات الفيديو الأولى هذه بعد الوباء وستساعد في تشكيل العقد القادم.
سانتي سوبوتوفسكي شريك في Emergence Capital.
أكثر رأي في ثروة:
- علمتني وفاة ابنتي هيذر هاير كيف أحزن. نحن جميعا بحاجة لمعرفة كيف اليوم
- لم تعد شركات الأزياء استثمارًا مفيدًا
- البنوك ستجني المليارات من الوباء. كيف يمكن أن يتحول ذلك إلى الأمريكيين العاديين؟
- المفتاح لجعل شركتك أكثر خضرة؟ فريق مالي قوي
- وسط COVID-19 ، لم يعد الأمريكيون يهتمون بتغير المناخ بعد الآن
[ad_2]
