الأستراليون يحصلون على مزيد من المساعدة للوصول إلى معاش دعم الإعاقة

تقول ناتاشا طومسون إنه خلال العامين ونصف العام الذي استغرقته للحصول على معاش دعم الإعاقة (DSP) ، شعرت أن كل جانب من جوانب حياتها يخضع للتدقيق.

“كان ذلك مهينًا للإنسانية. خلال عملية التقديم ، زاد قلقي “، قالت لـ SBS News.

“تم فحص حياتي كلها وتمييزها ، وشعرت أنهم كانوا يبحثون عن أي سبب لعدم منحني الدعم.”

بعد العديد من حالات الرفض والاستئناف – التي وصلت إلى المحكمة – حصلت الفتاة البالغة من العمر 27 عامًا من ملبورن في النهاية على DSP لمتلازمة إهلرز دانلوس شديدة الحركة ومتلازمة تسرع القلب الانتصابي الوضعي ، مما يؤدي إلى ألم مزمن وإرهاق مزمن.

الآن من المأمول أن يؤدي مورد جديد عبر الإنترنت ، DSP Help ، الذي تم إطلاقه يوم الأربعاء ، إلى منع الأشخاص الآخرين من المرور بنفس العملية الطويلة مثل Natasha.

يتضمن المورد المجاني – مبادرة من قبل مركز قانوني مجتمعي مستقل حقوق الضمان الاجتماعي فيكتوريا والمتاح على المستوى الوطني – موارد ومعلومات مجمعة بالإضافة إلى روبوت محادثة عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على التنقل في عملية تقديم الطلبات المعقدة أحيانًا.

كانت ناتاشا عضوًا في اللجنة التوجيهية التي ساعدت في تطوير الأداة وتقول إنها تأمل ألا يضطر الآخرون إلى متابعة ما فعلته.

“أظن هذا رائعا. طوال عملية التقديم بأكملها ، يبدو أنك تتغذى على معلومات. وقالت إن الحصول على كل هذه المعلومات مجمعة ومقدمة مسبقًا يساعدك على إنشاء تطبيق أكثر صلابة لتبدأ به.

يمنح DSP ما يصل إلى 860 دولارًا كحد أقصى لكل أسبوعين لكل فرد. الدفع لمن لديه إعاقة دائمة تمنعه ​​من العمل.

اعتبارًا من عام 2018 ، تلقى ما يزيد قليلاً عن 750.000 أسترالي DSP.

أثار الكثير في مجتمع الإعاقة مخاوف من أن معدل DSP لم يرتفع أثناء جائحة الفيروس التاجي ، مما يعني أن أولئك الذين يعتمدون على الدفع يعتمدون على نفس مستوى الدعم.

قال برين أوفرند ، المحامي الرئيسي في حقوق الضمان الاجتماعي في فيكتوريا ، إن المنظمة تتلقى مكالمات يومية من الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة لفهم النظام.

وقال: “يمكن أن يكون الأمر معقدًا ومعقدًا للغاية ، خاصة القواعد المتعلقة بالأدلة الطبية والمعايير التي تحتاج إلى الوفاء بها لتلبية أي معايير طبية”.

“لا تقدم Centrelink دائمًا جميع المعلومات بطريقة سهلة الهضم عندما يرغب الأشخاص في التقدم للحصول على معاش دعم الإعاقة.”

قال في حين أن الأداة الجديدة ليست “رصاصة فضية” للجميع ، فقد تم تصميمها لتكون في متناول الجميع قدر الإمكان وستساعد العديد من الأشخاص في الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها لتقديم تطبيق ناجح.

وقال: “نأمل أن نرى المزيد من الأشخاص يدخلون إلى DSP الذين يحتاجون إليه ، ووقتًا أقصر في انتظار عملية التقديم هذه”.

تعليمات DSP متاحة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط.

تعاني كايلي آن مكاردل ، المرأة في ملبورن ، من خزل المعدة ، وهي حالة تعني أنها تحتاج إلى تناول الطعام عبر آلة ، وتتقيأ عدة مرات في اليوم وتحتاج إلى النوم لساعات طويلة.

وتقول إنها عندما فقدت وظيفتها كمصممة داخلية ، أصيبت بالدمار لكنها شعرت بالأسوأ بعد أن تراجعت مرارًا وتكرارًا من مدفوعات الدعم.