تميل شركات تكنولوجيا الماموث إلى الازدهار ببطء. نمت جوجل بهدوء من مرآب لتصليح السيارات ، فيسبوك من غرفة نوم ، أمازون في سيارة تدور في جميع أنحاء البلاد. الاستثمارات في مثل هذه الشركات الناشئة ترقى إلى مستوى اليرقات ، مبالغ زهيدة نسبيًا من المستثمرين الباحثين عن المخاطر الذين يعرفون أنها قد تذهب سدى.
ومع ذلك ، عندما يقوم اثنان من هذه الشركات العملاقة (فيسبوك وجوجل) بتخفيض مليارات الدولارات لدعم منافس ناشئ للثالث (أمازون) ، يمكن تتويج عملاق تقني جديد على الفور تقريبًا. تلك الشركة ، Jio Platforms ، هي شركة للهواتف المحمولة عمرها أربع سنوات يديرها موكيش أمباني ، أغنى رجل في الهند. لقد اجتذبت الكثير من رأس المال بسرعة كبيرة لدرجة أنه بينما يركز بقية العالم على جائحة عالمي ، راهن Jio فجأة على مطالبته بأن يصبح أول عملاق تكنولوجي عالمي يبدأ في الهند.
بدأ التدافع عندما وقع Facebook صفقة بقيمة 5.7 مليار دولار مع Jio في أبريل مقابل 9.9٪ من أسهم الشركة. وقد أشعل ذلك سلسلة من المستثمرين الذين استحوذوا على شريحة من Jio ، التي تسيطر عليها شركة Ambani العائلية ، وهي مجموعة Reliance Industries البتروكيماوية. في مايو ، استثمرت شركات الأسهم الخاصة الأمريكية الثقيلة سيلفر ليك ، و Vista Equity Partners ، و General Atlantic ، و KKR معًا ما يقرب من 5 مليارات دولار في Jio. في يونيو ، جمعت شركة Jio أكثر من 4 مليارات دولار من مستثمرين آخرين في مجال التكنولوجيا وصناديق الثروة السيادية الأمريكية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. وفي يوليو ، بعد بيع شرائح Jio لشركات تصنيع الرقائق الأمريكية Intel و Qualcomm ، أبرم Jio صفقة بقيمة 4.5 مليار دولار مع Google مقابل 7.7٪ من الشركة. من أجل حسن التدبير ، جمعت Reliance ، التي مولت Jio من ميزانيتها العمومية ، ما يقرب من 7 مليارات دولار أخرى في عرض الحقوق.
ربما لم يحدث الموسم الاستثنائي لجمع التبرعات لجيو أبدًا لولا الشكوى المستمرة من قبل توأم أمباني المراهقين والتي ستبدو مألوفة لأي من الوالدين: كانت الإنترنت بطيئة جدًا في تشغيل المواقع التي كان الأطفال الآخرون يستهلكونها يوميًا. كان أمباني قد ورث ريلاينس عن والده ، وقام بتوسيع شركة تكرير النفط والبتروكيماويات ومقرها مومباي إلى محلات السوبر ماركت ومحطات الوقود وآلاف المتاجر. قامت ريلاينس بالتسوق لشراء الأصول في الخارج أيضًا ، حيث اشترت مؤخرًا متجر الألعاب البريطاني هامليز. كان أمباني ، الذي كان ثريًا للغاية بالفعل بحلول عام 2000 ، يفتقر إلى شريحة واحدة مهمة في محفظته: الاتصالات. كان هذا واضحًا جدًا لابنته إيشا وابنه أكاش حيث كانا يكافحان (وإن كانا في حضن الرفاهية) مع شبكات 2G الهندية الصعبة. يقول أومين ، رئيس شركة جيو: “كبروا ، عبروا للكثير من الناس ، ولوالدهم ، عن إحباطهم من عدم قدرتهم على استخدام بيانات الهاتف المحمول”. “كان للعشاء تأثير كبير على والدها ، حيث أقنعته بأن هذه كانت فرصة كبيرة”.
قلة فقط أدركوا حجمها. فاز أمباني (أو انهار) من قبل أطفاله ، اشترى أمباني شركة هاتف فاشلة في عام 2010 ، مما منحه تراخيص على بعض الطيف اللاسلكي في الهند. في ذلك الوقت ، لم يكن مئات الملايين من الهنود قد استخدموا الهاتف المحمول مطلقًا ، ناهيك عن تسجيل الدخول إلى الإنترنت. استثمر أمباني حوالي 35 مليار دولار في مد خطوط الألياف وإقامة حوالي 200000 برج لشبكة 4G حديثة في كل ركن من أركان الدولة الشاسعة. الاسم الجذاب للشركة الجديدة ، Jio ، يشبه إلى حد ما كلمة “زيت” تهجئة للخلف. لقد كانت مزحة من الداخل. جعل الوقود الأحفوري أمباني غنية. وخلص إلى أن بإمكانه الآن إثبات ثروته في المستقبل عن طريق ربطها بالبيانات.
دانيش صديقي – رويترز
كان مسار جيو مذهلًا. عندما تم إطلاقه في سبتمبر 2016 ، كان حوالي 28 مليون هندي فقط يمتلكون هواتف ذكية ، من بين أكثر من 1.3 مليار نسمة. في غضون 18 شهرًا ، وقعت Jio 100 مليون شخص على شبكتها ، وبحلول نهاية يوليو كان لديها ما يقرب من 400 مليون مشترك. كانت حيلة الوافد الجديد هي البيانات الرخيصة. قبل Jio ، كانت تكلفة بيانات الهاتف المحمول 4.50 دولارًا لكل جيجا بايت ، وهو أمر مؤلم في بلد بلغ فيه نصيب الفرد من الدخل السنوي في ذلك الوقت 5760 دولارًا. عرض Jio غيغا بايت مقابل 15 فقط وأجرى مكالمات صوتية مجانية. أطلق هذا العنان لحرب أسعار كانت متجهة إلى خسارة شركات مثل فودافون وبهارتي إيرتل.
بعد عامين من تقديم مكالمات مجانية وبيانات غير مكلفة ، كشفت Jio النقاب عن هاتف يعمل بنظام Android بقيمة 20 دولارًا يسمى Jio Phone ، وتحميله بتطبيقات مملوكة لشركة Google مثل YouTube ، متضمنة مجانًا مع خطط الهاتف المحمول. مع هذا المنتج الواحد ، بدأ الهنود في استهلاك نفس القدر من البيانات مثل كل الأمريكتين مجتمعين. لقد كانت نعمة ليس فقط للهنود ولكن لعمالقة التكنولوجيا العالمية أيضًا. يعمل تطبيق WhatsApp على Facebook الآن بجميع اللغات الهندية الرسمية البالغ عددها 23 لغة ولديه 400 مليون مستخدم ، مما يجعل الهند أكبر سوق لتطبيق WhatsApp. وفي بلد تنتشر فيه الأمية على نطاق واسع ، يعمل موقع YouTube من Google كمحرك البحث الافتراضي للكثيرين. بالنسبة للبلدان الناشئة الأخرى التي لديها إنترنت باهظ الثمن ، تقدم الهند الآن مثالًا رئيسيًا على تأثير المعجل الذي يمكن أن تحدثه البيانات الرخيصة على الأعمال التجارية والتعليم والتنمية الريفية. يقول نيخيل باهوا ، مؤسس ورئيس تحرير موقع التحليل التكنولوجي الهندي MediaNama: “لقد ارتفعت اتصالات النطاق العريض بشكل كبير”. أمباني ، كما يقول ، “شخص يحلم كبير”.
إن أحلام أمباني أكبر بكثير حتى من الاتصالات. لقد حلت Jio محل منافستها للهواتف المحمولة بسرعة ، لكنها لا تزال قليلة الوجود في مساحات شاسعة من الإنترنت ، بما في ذلك مدفوعات الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية. يقول أومن: “ما نراه هو مجرد جزء صغير من فرصة أكبر وأكبر.”
لاغتنام هذه الفرص ، احتاج Jio إلى شركاء عالميين ، مما خلق دائرة استثمارية فعالة. حصل المستثمرون على حصة في شركة سريعة النمو حققت أرباحًا من أعمالها الأساسية. تمكنت ريلاينس من مسح ميزانيتها العمومية قبل جدولها الزمني المعلن. ويكتسب Jio أذكى لاعبي التكنولوجيا في العالم كحلفاء. يقول إيجون دوربان ، الرئيس التنفيذي المشارك لشركة الاستثمار التكنولوجي سيلفر ليك ، الذي قاد استثمار جيو للشركة: “أمباني قدم رهانًا كبيرًا على جيو. يقول إن Jio “هي أكبر شركة تقنية خاصة في العالم مخفية على مرأى من الجميع”.
عند القيادة بعيدًا عن المدن الكبرى المترامية الأطراف في مومباي ، عبر الجسر الذي يمتد على بحر العرب ، تصل إلى ضاحية نافي مومباي الأكثر هدوءًا وتصل في النهاية إلى الحرم الجامعي المحاط بالأشجار والذي تبلغ مساحته 550 فدانًا والذي يقع مقرًا لشركة Reliance Industries. حول مجمع مباني المكاتب ، القديمة والجديدة ، توجد ممرات مشاة أنيقة تربط ملاعب التنس وملاعب كرة القدم وملعب الكريكيت ، فضلاً عن ملاعب كرة السلة والكرة الطائرة وكرة الريشة وصالة ألعاب رياضية كاملة الخدمات. في وسط هذا المكان الشاعري ، يجلس Jio ، الذي يتميز مبناه بجدران زجاجية مظللة باللون الأزرق تحمي الداخل من أشعة الشمس الحارقة ، مع ظلال مهدئة عبر مكاتبها الأنيقة.
يقع بالقرب من مركز Jio Experience ، وهو مبنى مظلل باللون الوردي الناعم والبنفسجي الذي يمثل رؤية الشركة لمستقبلها. إنها تتخيل Jio ليس كشركة هاتف محمول ولكن “شركة نمط حياة رقمية” ، كما قال أحد الموظفين ، وهي شركة متأصلة في العادات اليومية للهنود. تشمل ألعاب whizbang المعروضة بث تلفزيونات Jio ، من بين عروض أخرى ، وأفلام بوليوود ومباريات الكريكيت – التسلية الهندية التي تسبب الإدمان – عبر الأوامر الصوتية في جهاز فك التشفير. يقول Oommen ، الذي كان كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة Sprint الأمريكية لمشغل الهاتف المحمول قبل العودة إلى الوطن للانضمام إلى Reliance في عام 2011: “كانت قصتنا تدور حول الخدمات الرقمية كمنصة منذ البداية”. “لم يكن ذلك فكرة متأخرة”.
فيفيك سينغ من أجل فورتشن
ربما لا. ولكن بحلول وقت سابق من هذا العام ، كانت Jio لا تزال لا تقدم لعدد هائل من مستخدمي الهواتف المحمولة مجموعة من خدمات الدفع الأخرى. وتأخرت بشكل سيئ عن المنافسين في عروض “نمط الحياة الرقمية” التي تصورتها. بدأت أمازون إنفاق المليارات في الهند في عام 2012. وحتى عندما كانت شركة Jio تتخلى عن أجهزتها ، دخلت وول مارت في الهند في عام 2018 ، حيث اشترت السيطرة على شركة التسوق عبر الإنترنت المحلية Flipkart مقابل 16 مليار دولار.
لمواصلة النمو مع تعزيز عروضها ، بدأت Jio في النظر إلى الخارج ، والتي كانت لها فائدة إضافية تتمثل في تنظيف ميزانيتها العمومية. كان الغرباء متحمسين للوصول إلى السوق الهندية مع شريك يعرف كيفية العمل هناك. كان استثمار Facebook في Jio أكبر استثمار تقني أجنبي منفرد في الهند على الإطلاق وأكبر استثمار Facebook منذ شراء WhatsApp في عام 2014 مقابل 14 مليار دولار. كان من بين أكبر عوامل الجذب قدرة جيو على المناورة عبر متاهة الهند من اللوائح الحكومية – وهو الأمر الذي تسبب في تعقيد شركة أمازون. في كانون الثاني (يناير) ، قبل يوم واحد من سفر بيزوس إلى نيودلهي لاستثمار مليار دولار إضافي في أمازون الهند ، أعلنت الحكومة أن الشركة تخضع للتحقيق ، جنبًا إلى جنب مع فليبكارت التي تسيطر عليها شركة وول مارت ، بشأن انتهاكات مكافحة الاحتكار. جيو ، الماهر في العمل في قاعات السلطة في نيودلهي ، واجه القليل من هذه المشاكل. يقول أجيت موهان ، كبير المسؤولين التنفيذيين في Facebook في الهند: “لقد أظهروا دليلًا على قدرتهم على التنفيذ الجيد للمبادرات التي يتم حلها من حيث الحجم والتعقيد ، وهو أمر يصعب القيام به بشكل جيد في أي بلد”.
صوّر أمباني وزوكربيرغ شراكتهما كعمل وطني تقريبًا ، قائلين إنه سيكون أمرًا حاسمًا لحماية الملايين من المتاجر الصغيرة ، التي تسمى “متاجر كيرانا” ، والتي كانت على مدى عقود العمود الفقري للتجارة الهندية ، ومستقبلها بدا محفوفًا بالمخاطر بشكل متزايد مع انطلاق التسوق عبر الإنترنت. في خطاب على موقع يوتيوب من قصره ، قال أمباني إنه وزوكربيرج يشتركان في هدف “خدمة جميع الهنود” ، قائلين إن WhatsApp قد أقام “علاقة حميمة مع الهنود” ، وأن شراكتهم تتماشى مع استراتيجية رئيس الوزراء ناريندرا مودي الرقمية للبلاد .
وبموجب الصفقة ، سيتم ربط موقع التجارة الإلكترونية الخاص بـ Jio ، JioMart ، الذي تم إطلاقه في يونيو ، بـ WhatsApp ، والذي سيتضمن خيار الدفع عبر الإنترنت لأول مرة. الفكرة هي أن المدفوعات ستكون لأوامر من 40 مليون أو ما يقارب ذلك من متاجر كيرانا ، والتي ستوفر نطاقًا أوسع بكثير من البضائع من خلال الجمع بين كتالوجاتها والتسليم. يشكل Amazon و Walmart تهديدًا مميتًا لهذه المتاجر المملوكة للعائلات ، مما يضع Jio في دور المنقذ القومي. يقول Oommen: “اللاعبون التقليديون الكبار في التجارة الإلكترونية يقضون عليها”. يرى العميل المثالي لـ JioMart-WhatsApp على أنه والدته ، 84 ، التي تعيش في ولاية كيرالا جنوب الهند. يقول: “أمي ليست الأكثر كفاءة في التعامل مع الأشياء عبر الإنترنت”. “لكنها تعرف الرجل في الشارع الذي يسلم معظم أغراضها.”
سيتمكن Facebook أيضًا من استخدام صفقة Jio كنموذج أولي لسوقه العالمي. بالطريقة نفسها ، أطلقت Google لأول مرة نظام الدفع عبر الإنترنت في الهند ، قبل توسيع التطبيق إلى الولايات المتحدة وأماكن أخرى. تقول Google إنها تعمل الآن على نظام تشغيل Android منخفض التكلفة لهواتف Jio ، مما يضعها مرة أخرى لاختبار النماذج الأولية في الهند لاستخدامها في أماكن أخرى من العالم. أوضح زوكربيرج في تصريحات بعد صفقة أبريل / نيسان أن فيسبوك لديه تصميمات مماثلة.
قام أمباني برهان كبير على جيو. الآن هي أكبر شركة تقنية خاصة في العالم مخفية على مرأى من الجميع.
إيغون ديربان ، الرئيس التنفيذي المشارك ، سيلفر ليك
كان احتمال نمو الإيرادات الضخم لشركة Jio هو الذي أشعل شرارة إبرام الصفقات المسعورة ، حيث تسابق المستثمرون ، معظمهم من الأمريكيين ، لشراء شرائح من الشركة قدر استطاعتهم. يقول دييغو بياسينتيني ، المدير التنفيذي السابق لشركة أمازون الذي أشرف على انتقال الشركة بمليارات الدولارات إلى الهند: “بدأت الشركات تدرك أن الهند سوق فريدة من نوعها”. Piacentini الآن مستشار لشركة KKR ، على الرغم من أنه لم يكن منخرطًا في استثمار Jio لشركة الأسهم الخاصة. بالنسبة للمستثمرين ، يقول ، “النهج هو ، من الأفضل أن آسف لأنني قمت بالاستثمار الخاطئ ، من أن أضيع فرصة كبيرة”.
في الواقع ، كانت إمكانية إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية مع Facebook ، بالنسبة لـ Jio ، بمثابة تغيير لقواعد اللعبة. قال براناف بهافسار ، محلل المستهلك الهندي في ASA Capital ، لصحفي هندي: “قد تكون ريلاينس قادرة على تعطيل مساحة التجارة الإلكترونية في الهند بالطريقة التي فعلت بها في قطاع الاتصالات”. ويقول إن المستثمرين الغربيين “يشترون الوعد بتغيير مشهد البيع بالتجزئة في الهند”.
بينما أثبتت Jio مهارتها في بناء قاعدة مشتركين ، فإن نجاحها في تقديم خدمات جديدة ليس مضمونًا تمامًا. في ظل الوباء ، بدأت Jio في اختبار خدمات الألياف الخاصة بها في 50000 منزل ، على سبيل المثال. لكن على عدة جبهات ، تتسابق الشركة للحاق بالمنافسة الغربية. يمتلك كل من Walmart و Amazon بالفعل ملايين العملاء في الهند. أطلقت Google ، أحدث مستثمري شركة Jio ، نظام الدفع عبر الإنترنت في الهند في سبتمبر 2017. يقول بهوا من MediaNama: “يتمتع Google Pay ببداية قوية على Facebook فيما يتعلق بالمدفوعات عبر الإنترنت”. “أشك في أنهم سيكونون قادرين على المنافسة.”
هناك أيضًا مشكلات أخرى قد تدفع زوكربيرج للتشكيك في استثماره البالغ 5.7 مليار دولار في بعض الأحيان. ليس أقلها التعقيد المطلق للعمل في بلد متعدد اللغات والأديان ، ولا تزال لوائحها الحكومية تفضل الشركات المحلية بشدة. عندما سألت بياسينتيني ، المدير التنفيذي السابق لشركة أمازون ، ما هي التحديات التي يواجهها مستثمرو التكنولوجيا الغربيون في البلاد ، أجاب: “كم ساعة لديك؟” ويستشهد بأحد الأمثلة على اللوائح التجارية بين 28 ولاية في الهند ، والتي تجعل التجارة عبر الإنترنت معقدة. “في الهند ، تقوم بالاستثمارات على المدى الطويل. هذا يعني 30 سنة ، وليس خمس سنوات. “أنت بحاجة إلى الكثير من رأس المال والأشخاص الرائعين. الإعدام صعب للغاية “.
فيفيك سينغ من أجل فورتشن
لكل ذلك ، قد تكون هناك آفاق ضخمة تنتظرها ريلاينس بالفعل. تمامًا كما من المرجح أن يتوسع نظام مدفوعات WhatsApp سريعًا ليشمل أسواق Facebook في بقية العالم ، كذلك قد تستخدم Jio بلدها الأصلي في النهاية كمكان لبناء نظام أساسي للخدمات التي يمكن تكرارها بعد ذلك في بلدان أخرى. وهذا من شأنه أن يقذف Jio ، وبالتالي ، Reliance ، إلى مصاف الشركات العالمية. يقول رئيس Jio Oommen إنه يعتقد أنه حتى أجزاء من الولايات المتحدة وأوروبا قد تكون أسواقًا محتملة لشركة Jio. يقول: “لن نستبعد الانطلاق إلى العالمية في الوقت المناسب”. يتوقع مراقبو السوق الاكتتاب العام لشركة Jio في المستقبل غير البعيد ، على الرغم من أن Oommen يقول إن الشركة “لم تتداول رسميًا بشأن جدول زمني” للطرح العام. لكنه يقول ، “إنه احتمال”.
بأسلوب Jio الكلاسيكي ، يمكن أن تتكشف هذه الخطط بسرعة وعلى نطاق واسع – من المحتمل أن تجعل Jio العملاق التكنولوجي الكبير التالي في العالم والأول في الهند. في يوليو ، قال أمباني للمساهمين إن Jio من المقرر أن تطرح تقنية 5G الخاصة بها العام المقبل في الهند ، وكذلك التوسع في البيانات الضخمة ، والتعلم الآلي ، و blockchain ، ومنصات الرعاية الصحية. كلهم ، كما يقول ، سيكونون قابلين للتصدير بسهولة إلى الأسواق في جميع أنحاء العالم. قال أمباني: “كل من هذه الحلول ، بمجرد إثباتها في الهند ، لديه القدرة على أن يكون حلاً عالميًا”. سيكون مستثمروه الأمريكيون على طول الطريق.
صورة توضيحية من Fortune ، صور أصلية ، Bezos: Andrej Sokolow— تحالف الصورة عبر Getty Images ؛ نادلة: سيمون داوسون – بلومبيرج عبر Getty Images ؛ زوكربيرج: Chesnot — Getty Images؛ مكملون: كيلاي شين – بلومبيرج فيا غيتي إيماجز ؛ بيتشاي: غيرت فاندن ويجنجارت – بلومبرج عبر Getty Images
التنافس على السوق الهندي
اصطف اللاعبون الغربيون الآن إما مع أو ضد Jio Platforms. شركات التكنولوجيا والبرمجيات الثلاث الكبرى شركاء ؛ إن أكبر بائعي التجزئة في أمريكا هم خصوم.
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
قاد الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج العرض الغربي للاستثمارات في Jio Platforms بحصة تبلغ 5.7 مليار دولار في أبريل. تطبيق WhatsApp على Facebook ضخم في الهند ولديه عملاء من ذوي الدخل المرتفع من مستخدمي Jio.
جوجل
ظهر Sundar Pichai ، الرئيس التنفيذي لشركة Google وشركتها الأم ، Alphabet ، بالفيديو في اجتماع Reliance السنوي في يوليو للكشف عن استثمار بقيمة 4.5 مليار دولار في Jio. ركزت Google باهتمام على الهند لسوقها غير المستغل وترى أن Jio وسيلة للتنقل في المياه الحكومية الغادرة.
مايكروسوفت
دخلت Jio في شراكة مع عملاق البرمجيات من خلال المشروع الذي يعد إنجازًا متوجًا للرئيس التنفيذي Satya Nadella ، وهو شركة Azure للحوسبة السحابية من Microsoft. شكلت الشركتان مشروعًا مشتركًا لبيع الخدمات السحابية في الهند.
أمازون
استثمر جيف بيزوس ، رئيس أمازون ، المليارات لجعل الهند سوقًا رابحًا لعملاق التجارة الإلكترونية في سياتل. يشكل JioMart وربطه مع WhatsApp تهديدًا لأمازون.
وول مارت
يراهن الرئيس التنفيذي دوغ ماكميلون بشكل كبير على الهند ، حيث اشترى حصة مسيطرة في شركة فليبكارت الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية. تم إعاقة وول مارت بسبب اللوائح التي تفضل تجار التجزئة المحليين.
تظهر نسخة من هذه المقالة في عدد أغسطس / سبتمبر 2020 من Fortune مع العنوان الرئيسي “هل يمكن أن يكون Jio العملاق التكنولوجي التالي؟”
موضوعات تهمك:
“تحدي الهولوكوست”: تيك توك يجتاز أزمة 2020؟
| 4 خطوات ائتمانية عند العودة للعيش مع الوالدين |
