بينما تبحر الأمة في الوضع الطبيعي الجديد ، يواصل تجار التجزئة خدمة مجتمعاتنا بأمان في جميع أنحاء البلاد. لكن تجار التجزئة يواجهون اقتصادًا شهد تغيرات كبيرة خلال فترة الوباء ، حيث يواصل المستهلكون شراء سلع عبر الإنترنت بأرقام قياسية. هذا الارتفاع الكبير في التسوق عبر الإنترنت يجعل المتاجر التقليدية، أكثر عرضة لمشكلة تزايدت منذ أكثر من عقد: جرائم التجزئة المنظمة.
تشير جريمة البيع بالتجزئة المنظمة إلى الشبكات الإجرامية التي تسرق البضائع بكميات كبيرة من واجهات المتاجر وتبيع هذه السلع عبر الإنترنت. أفاد تجار التجزئة منذ فترة طويلة بوجود مشكلات باهظة التكلفة في جرائم التجزئة المنظمة ، وحذرت وزارة الأمن الداخلي مؤخرًا من أن الأسواق الخارجية عبر الإنترنت تسهل الاتجار بالسلع المقرصنة. لكن هذا العام ، وسط الوباء ، يقول تجار التجزئة البارزون أن هذه الشبكات أصبحت أكثر عدوانية ، وهو ما يتماشى مع الطفرات السابقة في سرقة التجزئة خلال أوقات الانكماش الاقتصادي.
لحماية سلامة المنتسبين العاملين في متاجر البيع بالتجزئة وضمان عدم تعرض المستهلكين الذين يتسوّقون عبر الإنترنت لخطر شراء المنتجات المسروقة أو المزيفة ، يجب على الكونغرس التدخل. ويجب أن يركزوا على القضاء على قدرة المجرمين على الاختباء وراء حسابات بيع مجهولة المصدر على منصات السوق عبر الإنترنت.
تم إحراز تقدم حاسم الأسبوع الماضي مع إدخال قانون النزاهة والإخطار والإنصاف في أسواق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت للمستهلكين (INFORM) من قبل الممثل جان شاكوسكي. تم تقديم قانون مستهلكين INFORM ، الذي تم تقديمه أصلاً في مارس من قبل السناتور بيل كاسيدي وديك دوربان ، إلى الأسواق عبر الإنترنت للتحقق من هوية البائعين من الأطراف الثالثة بكميات كبيرة من خلال الحصول على معرف الحكومة ، ومعرف الضرائب ، ومعلومات الحساب المصرفي ومعلومات الاتصال.
لا تزال أسواق Big Tech ، بما في ذلك Amazon ، تعارض بشدة قوانين التحقق والمساءلة القوية التي من شأنها تمكين المستهلكين وإنفاذ القانون بالمعلومات وتجعل من الصعب على البائعين والمجرمين عديمي الضمير الاستفادة من هذه المعاملات غير المشروعة.
تحتل منصات سوق Big Tech مكانها في اقتصاد رقمي متنوع بشكل متزايد ، مما يربط البائعين الشرعيين – غالبًا الشركات الصغيرة – بمجموعة كبيرة ومتنامية من المتسوقين عبر الإنترنت. لكن نموها يجب ألا يكون تذكرة ذهبية للحلقات الإجرامية التي تستهدف الشركات الشرعية والمستهلكين الأبرياء.
تظهر التقارير أن الجريمة المنظمة للبيع بالتجزئة منتشرة بشكل متزايد في منطقة الأمازون. في عام 2019 ، تم ضبط حلقة سرقة في ولاية واشنطن لبيع سلع مسروقة بقيمة ملايين الدولارات على منصة أمازون على مدى ست سنوات. في مارس ، أفيد أن أكثر من عشرين شخصًا اتهموا بالتورط في حلقة الجريمة التي استهدفت متاجر البيع بالتجزئة الكبرى من 2014 إلى 2019 وبيعت الأواني المسروقة على الأمازون.
إن الادعاء المريب بأن الحجم يجعل حل هذه المشكلة صعبًا للغاية أو معقدًا أو مرهقًا للغاية لا أساس له. توظف منصات Big Tech marketplace بعضًا من أكثر علماء البيانات المتخصصين والمتخصصين في مجال الخدمات اللوجستية في العالم ، ومن الواضح أن المعرفة موجودة لتحديد هذه المبيعات غير المشروعة والقضاء عليها.
دعونا نواجه الحقائق. إن السبب الحقيقي لتغض الطرف عن هذه المشكلة يكمن بلا شك في زيادة حجم هذه المعاملات والعمولات والرسوم المكتسبة في كل مرة يتم فيها بيع عنصر مسروق أو مزيف أو غير آمن على إحدى هذه المنصات.
تحتل منصات سوق Big Tech مكانها في اقتصاد رقمي متنوع بشكل متزايد ، مما يربط البائعين الشرعيين – غالبًا الشركات الصغيرة – بمجموعة كبيرة ومتنامية من المتسوقين عبر الإنترنت. لكن نموها يجب ألا يكون تذكرة ذهبية للحلقات الإجرامية التي تستهدف الشركات الشرعية والمستهلكين الأبرياء.
تتمثل الخطوة التالية الهامة وإظهار حسن النية في انضمام Big Tech إلى بائعي التجزئة الرائدين في دعم قانون عملاء INFORM. يجب أن ينتهز المشرعون الفرصة للسؤال عن الرئيس التنفيذي لشركة أمازون جيف بيزوس حول دور شركته في حل مشكلة جرائم التجزئة المنظمة عندما يظهر أمام اللجنة الفرعية القضائية في مجلس النواب هذا الأسبوع.
كانت الأشهر القليلة الماضية فترة صعبة بالنسبة لجميع الأمريكيين. من جانبنا ، قام تجار التجزئة وموظفوهم بكل ما هو ممكن لضمان حصول العائلات على كل ما يحتاجونه للحفاظ على أمن أسرهم.
وقد استثمرنا بشكل جماعي المليارات في تدابير التدريب والسلامة والتعقيم لحماية موظفينا وعملائنا والمجتمعات التي اعتمدت علينا. لكن هذه الأزمة أبرزت أيضًا المشكلات التي تتطلب من الصناعات الأخرى أن تقوم بدورها. في هذه الحالة ، تحتاج Big Tech إلى الصعود إلى اللوحة.
-بريان دودج هو رئيس رابطة رواد صناعة البيع بالتجزئة.
