خلصت المحكمة الفيدرالية في استراليا إلى أن شركة كوجان للتجزئة عبر الإنترنت ضللت العملاء بخصم 10 ٪ بعد يوم واحد فقط من ارتفاع الأسعار على مئات المنتجات.
أطلقت Kogan الرمز الترويجي لـ “TAXTIME” خصومات بنسبة 10٪ في يونيو 2018 ، مباشرة بعد رفع الأسعار على أكثر من 600 منتج.
في كثير من الحالات ، كان ارتفاع الأسعار على الأقل مثل الخصم المعروض.
أخذت لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية كوغان إلى المحكمة الفيدرالية ، التي قضت يوم الجمعة بتاجر التجزئة المتورط في سلوك مضلل أو خادع.
قال رئيس ACCC ، رود سيمز ، إن العديد من العملاء انتهى بهم الأمر إلى طلب ما يصل إلى 621 منتجًا مباشرةً قبل العرض الترويجي أو بعده ، إن لم يكن أكثر.
قام كوجان بخصم هذه العناصر ، في كثير من الحالات بنسبة 10 ٪ على الأقل ، مرة أخرى بعد يومين من انتهاء البيع.
على مدار أربعة أيام في عام 2018 ، أرسلت الشركة بريدًا إلكترونيًا إلى أكثر من 10 مليون عميل برسائل تتضمن “48 ساعة متبقية!” و “ينتهي منتصف الليل الليلة!”.
كما أعلنت عن الخصم على موقعها الإلكتروني وأرسلت نصوصًا إلى أكثر من 930.000 عميل.
دافعت Kogan عن أفعالها ، قائلة إنها لم تكن مضللة لأن العملاء الذين يستخدمون الرمز حصلوا على خصم 10 ٪ على السعر المعلن عبر الإنترنت في وقت الترويج.
اختلفت المحكمة الفيدرالية. وسوف تقرر عقوبات كوجان في وقت لاحق.
تم الاتصال بالشركة للتعليق.
