تعرض سلسلة The Boss الأسبوعية في بي بي سي لمحة عن قادة أعمال مختلفين من جميع أنحاء العالم. نتحدث هذا الأسبوع مع لويز هيل ، مؤسسة GoHenry ، وهي شركة مصرفية توفر بطاقات الخصم للأطفال.
وقفت لويز هيل على خط التماس عندما كان ابنها يلعب كرة القدم ، وبدأت في الشكوى من الكيفية التي كانت بها عادات إنفاق أطفالها تتصاعد خارج نطاق السيطرة.
في ذلك الوقت كان ابنها في الثامنة من عمرها وابنتها في الحادية عشرة من عمرها. شعرت لويز بالإحباط من مقدار ما كانوا يشترونه عبر الإنترنت لدرجة أنها كانت تثبت فواتير Apple في باب الثلاجة لمساعدة أطفالها على فهم سبب أن مصروف الجيب البالغ 4 دولارات أسبوعيًا أصبح الآن 50 ص.
كان لدى الوالدين الآخرين اللذين كانت تتحدث إليهما في عام 2009 قصصًا مشابهة ، لذلك أصابت المحادثة على وتر حساس. وألهمت بداية العمل.
تقول لويز ، التي تبلغ من العمر الآن 57 عامًا: “بدأ أحد الآباء يتحدث عن كيف اشترى ابنه شيئًا على eBay ، والآخر كيف أنفقت ابنته 2000 جنيه إسترليني من خلال PlayStation.” كانت هناك جميع أنواع القصص. بالتأكيد يحتاج شخص لمساعدة الآباء في هذا؟ ”
انتهى ذلك الشخص إلى كونه لويز والوالدين ، مارك تيمبرل ودوغ ماهي ، الذين بدأوا الاجتماع كل ليلة خميس في منزل كاري في بلدة ليمينغتون ، في نيو فورست ، على الساحل الجنوبي لإنجلترا ، لوضع خطة عمل معًا. كانت فكرتهم إنشاء بطاقة خصم وتطبيقات مسبقة الدفع للأطفال من سن 6 إلى 18 عامًا من شأنها أن تساعد الأطفال على تعلم كيفية التعامل مع شؤونهم المالية.
سيكون الأطفال قادرين على استخدام البطاقة في المتاجر الفعلية أو عبر الإنترنت ، لكنهم لن يتمكنوا إلا من إنفاق أي أموال يضعها والديهم على البطاقة عبر التطبيق.
يمكن للأمهات والآباء أيضًا استخدام التطبيق لمراقبة مراقبة إنفاق أطفالهم أو وضع حدود ، أو تحديد مدفوعات مصروف الجيب العادية ، أو دفع مبالغ لمرة واحدة إذا كان الأطفال قد قاموا بمهمة معينة ، مثل غسل السيارة.
سوف تجني الشركة أموالها من خلال فرض رسوم شهرية على الوالدين لكل طفل ، والتي تبلغ حاليًا 2.99 جنيهًا إسترلينيًا.
كانت لويز ، التي عملت سابقًا في التجارة الإلكترونية ، واثقة من أن الفكرة ستكون ناجحة. ومع ذلك ، استغرق الأمر عامين لجمع 700000 جنيه استرليني اللازمة لبدء العمل ، والتواصل مع شركائها المصرفيين – فيزا العملاقة للمدفوعات ، وبنك IDT Finance.
وتقول: “لا أستطيع أن أخبرك بعدد جلسات العرض التي حضرتها”. “لكننا تمكنا من جمع مجموعة من المستثمرين الملائكة ذوي الثروة العالية الذين كانوا متحمسين حقًا لهذا الأمر ، وشاركنا رؤيتنا بوضوح.”
كان يُطلق على الشركة في الأصل اسم PKTMNY ، وتعني “مصروف الجيب” ، ولكن تم تغيير الاسم خلال السنة الأولى من التداول حيث شعرت الشركة أن الاسم الأصلي كان من الصعب على الأشخاص البحث عنه.
تم اختيار GoHenry بدلاً من ذلك تكريمًا لأول عميل للشركة ، وهو صبي يبلغ من العمر 11 عامًا يدعى هنري.
لتنمية الأعمال في أيامها الأولى ، تقول لويز إنها جربت إعلانات على الراديو المحلي ، وشراكات مع المدارس ، وحضور المعارض الصيفية ، مثل New Forest Show. نبع ربع العملاء من توصيات من الآخرين.
تقول الشركة التي تتخذ من لندن مقرا لها اليوم أن أكثر من مليون طفل لديهم بطاقات في جميع أنحاء المملكة المتحدة والولايات المتحدة.
تقول لويز إن التطبيق مصمم لتعليم الأطفال أن يكونوا “مستهلكين أذكياء” ، وتعلم أن “المال لا ينمو على الأشجار”.
ومع ذلك ، استخدم بعض الآباء موقع المراجعة Trustpilot للشكوى من أن الرسوم الشهرية لـ GoHenry مرتفعة جدًا. المنافسون مثل Nimbl و Osper أرخص بـ 2.49 جنيه استرليني و 2.50 جنيه استرليني لكل طفل على التوالي.
تقول لويز ، وهي المؤسس الوحيد المتبقي في الشركة ، بعد أن غادر الاثنان الآخران خلال العامين الأولين لمتابعة مصالح أخرى: “علينا أن نتقاضى شيئًا لا يمكننا تحمله”.
“نحن لسنا باركليز ، ونحن بحاجة لتغطية تكاليفنا. 2.99 جنيه استرليني ليس مبلغًا كبيرًا. نحن نحافظ عليه عند أدنى مستوى ممكن”.
تقول هيلين ساكسون ، المحررة المصرفية في MoneySavingExpert.com ، أن GoHenry شائعة بسبب وظيفتها ، مثل قدرة الآباء على تلقي الإشعارات على هواتفهم المحمولة عند استخدام بطاقة طفلهم.
“[However]لديها بالفعل منافسين متشابهين ، معظمهم أرخص باللمس – Nimbl و Osper و Rooster Money – الذين يقدمون جميعًا خدمة مماثلة “، تقول السيدة Saxon.
“ولا شيء من هذا يقارن بشكل جيد [on cost terms] مع حسابات مصرفية في هاي ستريت للأطفال ، والتي لا تحمل رسومًا ، وغالبًا ما تدفع فائدة بالفعل عندما يكون هناك أموال فيها. ”
وتضيف أن معظم البنوك تقدم فقط حسابات للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 11 وما فوق ، مما يجعل GoHenry مفيدًا جدًا ، لأنه مفتوح للأطفال الأصغر سنًا.
“إذا كنت تتطلع إلى تعليمك [young] تقول طفلة حول كيفية التعامل مع المال ، فإن هذه البطاقات ستساعد “.
أكثر الرئيس المميزات:
لدى GoHenry الآن 150 موظفًا عبر مكاتبها الثلاثة في المملكة المتحدة في لندن ، وليمينغتون وفارنبورو ، وقاعدة الولايات المتحدة في نيويورك.
تم إطلاق الشركة في الولايات المتحدة في عام 2018 ، وتركز الآن على زيادة حصتها السوقية في كلا البلدين. ويقود هذا التوسع الرئيس التنفيذي أليكس زيفودر ، المدير السابق في شركة التذاكر Viagogo.
تم تعيينه من قبل لويز في عام 2015 ، عندما تحولت إلى منصب رئيس العمليات ، حتى تتمكن من التركيز على “العمليات اليومية”. تظل شريكة في العمل.
تقول لويز: “المؤسس الجيد لديه أفضل مصالح الشركة ، ويتساءل باستمرار عما تحتاجه الشركة”. “وأحيانًا قد لا تكون أنت هذا الرئيس التنفيذي”.
يبلغ عمر أطفال لويز ، الذين ألهمهم الإنفاق الزائد في إنشاء الأعمال ، 19 و 22 عامًا. “إنهم واثقون من المال” ، كما تقول.