يعد ابتكار نموذج العمل مهارة تحتاجها كل شركة من وقت لآخر ، ولكن تغيير النموذج بشكل شبه فوري وربما جذريًا يعد شيئًا آخر. سواء كان تعديل النموذج أو تحويله ، كان على جميع الشركات تقريبًا إجراء تغييرات أثناء الوباء. إليك القليل من الذين فعلوا ذلك بشكل خلاق وجيد.
المحتويات
مجموعة فنادق ماندارين أورينتال
هل أنت في حاجة ماسة إلى استراحة مع الكثير من التدليل ، لكنك لست مستعدًا لركوب الطائرة؟ ليس هناك أى مشكلة. يخبر ماندارين أورينتال العملاء أنه إذا كانوا يعيشون في مدينة بها فندق تابع لشركة MO ، فعليهم القيادة والتحقق من برنامج “Staycation at MO”. في بوسطن ، على سبيل المثال ، سيحصلون على تسجيل وصول مبكر وتسجيل مغادرة متأخر ، بما في ذلك الإفطار ، وزجاجة نبيذ ، وائتمان بقيمة 50 دولارًا للمشتريات الأخرى.
لكن انتظر – أنت لا تريد حتى تسجيل الوصول إلى فندق؟ في بعض المدن ، يمكنك فقط الاتصال بخدمة الغرف. سيحضرون الطعام إلى منزلك. أو الأشياء الجيدة من متجر الكعك أو الإمدادات من السبا أو البضائع الأخرى.
الفكرة الكبيرة هي أن MO تبحث عن طرق جديدة لبيع تجربة الفنادق الفاخرة. هذا هو ابتكار نموذج بيز.
JD.com
يعد الإغلاق الكامل للحانات والنوادي الليلية كارثيًا لصانعي المشروبات الكحولية. أثناء الإغلاق في الصين ، أشركت شركة التجارة الإلكترونية الضخمة في JD.com منسقي الأغاني وفناني الأداء في تنظيم عروض حية مدتها ثلاث ساعات عبر الإنترنت – وبنقرة واحدة ، يمكن للمشاهدين الحصول على بيرة ريمي مارتن كونياك أو بيرنود ريكارد أو بيرة بدويايزر أو كارلسبرغ. أبواب. تدعي JD.com أنه خلال عرض ، زادت مبيعات الويسكي من “علامة تجارية شريكة واحدة” ثمانية أضعاف مقابل نفس الفترة في اليوم السابق.
تم رفع عمليات الإغلاق في الغالب في الصين ، لكن JD.com تخطط لمواصلة استخدام أحداث الموسيقى الحية لبيع البضائع ، وليس الكحول فقط.
سجل الترفيه
مع إلغاء جميع التجمعات الكبيرة تقريبًا ، تضررت صناعة كاملة من الموردين المتخصصين: فنيون سمعيون وبصريون ، ومتعهدو طعام ، ومصممو مسرح ، ومنتجي برامج. لكن هل فكرت يومًا في موردي السحرة ورسامي الكاريكاتير وليالي الكازينو ، ناهيك عن Chuggy Choo-Choo Crawl-Through القابلة للنفخ و Big Stinka Bounce House؟ Rob Broms هو صاحب أحد هذه الموردين ، Record-a-Hit Entertainment (شعار: “نحن نضع المتعة في وظيفتك”). في حين أن معظم مناطق الجذب التي يقدمها لا يمكن أن تصبح افتراضية ، إلا أن القليل منها (بما في ذلك الثلاثة الأولى المذكورة أعلاه) يمكنه ذلك ، وقد طور آخرين.
قال مؤخرًا: “لقد أضفنا للتو غرفة هروب افتراضية قبل يومين”. “كان هناك الكثير من الاهتمام – يتنافس الناس في فرق.” ولأن الآلاف من طلاب الجامعات الجدد لا يمكنهم استكشاف الحرم الجامعي شخصيًا ، فقد أضاف لعبة رقمية تستكشفها الفرق افتراضيًا وتتنافس للإجابة على الأسئلة وحل الألغاز.
ديفيد دودج
مع انخفاض مبيعات السيارات على الصعيد الوطني ، فإن واشنطن بوست تشير التقارير إلى أن بيع السيارات هذا في غلين ميلز ، بنسلفانيا ، باع عددًا من السيارات في يوليو أكثر من أي شهر سابق في وجوده الذي دام 15 عامًا. كان جميع تجار السيارات يعلمون أن عليهم تغيير نموذج أعمالهم في مواجهة الوباء ؛ الفرق هو أن المالك David Kelleher وطاقم مبيعاته دخلوا جميعًا. أنشأ مركزًا لتطوير الأعمال لتوحيد العملاء المحتملين عبر الإنترنت ، ووضع مكتبه في مكان بارز داخل الباب الأمامي مباشرةً. يعمل مندوبو المبيعات على الهواتف والبريد الإلكتروني والنصوص والتكبير ؛ يستخدمون FaceTime لمرافقة العملاء في تجارب القيادة. يقوم بعض العملاء بالصفقة بأكملها عبر الإنترنت ، وفي هذه الحالة يقوم David Dodge بتسليم السيارة إلى منزلهم. يشترك كيلير وكبير مندوبي المبيعات ، مايك ماكفي ، في نفس وجهة النظر حول مستقبلهم: لن نعود أبدًا.
شيبوتل المكسيكي جريل
مثل ديفيد دودج في مجال صناعة السيارات ، عرفت شيبوتل كيف يجب أن تتغير في عصر الوباء – ولكن على عكس معظم المنافسين ، فقد ذهب كل شيء. طلبات البيك أب ستكون شريان الحياة ، لذلك أضافت الشركة “مطابخ رقمية” ، والتي الطلبات عبر الإنترنت للاستلام ، في المطاعم التي لم تكن موجودة بالفعل. نمت الطلبات الرقمية للشاحنات الصغيرة بسرعة كبيرة لدرجة أن شركة شيبوتل أعلنت في مايو أنها ستوظف 8000 موظف جديد ، ثم قالت في يوليو إنها ستوظف 10000 آخرين. بدأت في إضافة “Chipotlanes” بقوة ، وهي ممرات قيادة حصرية لالتقاط الطلبات الرقمية. يتطلب نموذج العمل هذا موظفين أكثر من المتاجر التقليدية – وبالتالي كل هذا التوظيف – ومع ذلك فهو أكثر ربحية. بينما تكافح آلاف المطاعم على الصعيد الوطني أو تفشل ، يصل سهم شيبوتل إلى أعلى مستوياته على الإطلاق.
هذه هي قوة ابتكار نموذج الأعمال. تذكر أن نماذج واستراتيجيات العمل ليست هي نفسها. الإستراتيجية هي مجموعة من الخيارات حول الأسواق التي يجب أن تخدمها ولا تخدمها ، وأين تقدم ما هي القيمة المقترحة. نموذج العمل هو وسيلة لكسب المال. تقدم جميع الشركات التي تمت مناقشتها هنا عروضها الأساسية نفسها – تجربة فاخرة من Mandarin Oriental ، على سبيل المثال – لنفس العملاء والعملاء المستهدفين ، وتقدم هذه العروض بطرق جديدة.
هل تعرف ابتكار نموذج عمل رائع آخر؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected].
المزيد من القصص من ثروة’س طبعة مطبوعة:
- 2020 جلوبال 500: ثروةترتيب أكبر الشركات في جميع أنحاء العالم
- هل عملاق النفط BP جاهز أخيرًا “للتفكير خارج البرميل”؟
- هجرة الأدمغة السوداء في أمريكا: لماذا ينتقل المحترفون الأمريكيون من أصل أفريقي إلى الخارج – ويبقون هناك
- ثورة كهربائية قادمة للشاحنات الأمريكية
- أشباه الموصلات هي سلاح في الحرب التجارية بين الولايات المتحدة والصين. هل يستطيع صانع الرقائق هذا أن يخدم كلا الجانبين؟
[ad_2]
