“يجب أن نتخذ موقفا”

تقوم Powell’s Books ، وهي مكتبة شهيرة لبيع الكتب في بورتلاند بولاية أوريغون ، بسحب كتبها من أرفف Amazon.

قالت إميلي باول ، الرئيسة التنفيذية للشركة ، يوم الخميس في رسالة إلى العملاء إن باول لن تبيع الكتب على أمازون بعد الآن ، مشيرة إلى “التأثير الضار” لأعمال التجارة الإلكترونية العملاقة على بائعي الكتب المستقلين والمجتمعات المحلية.

كتب باول: “نحن نتفهم أنه في العديد من المجتمعات ، أصبحت أمازون – وسلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة – هي الخيار الوحيد”. “ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بمجتمعنا المحلي ومجتمع المكتبات المستقلة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، يجب أن نتخذ موقفًا.”

تأسس باول في عام 1971 ، ويصف نفسه بأنه أكبر بائع كتب مستقل جديد ومستعمل في العالم ، حيث يحتل متجره الرئيسي مبنى سكني كامل في وسط مدينة بورتلاند. تبيع الكتب على موقع الويب الخاص بها ، وحتى يوم الخميس ، كان لها واجهة متجر في سوق أمازون.

قال باول في مقابلة إن قرار الانتقال من أمازون جاء منذ وقت طويل.

عملت أمازون كمولد مبيعات كبير لباول في الماضي ، لكن الحفاظ على الأعمال التجارية على المنصة أصبح كثيف العمالة ومكلفًا ، نظرًا للتكاليف المرتبطة بالإعلان وضمان التوصيل المجاني لمدة يومين ، من بين أمور أخرى.

قال باول “كان من الصعب الإقلاع عن التدخين ، نوعا ما مثل التدخين”. “كنا نعلم أنه لا ينبغي لنا القيام بذلك ، ولكن ، كما تعلمون ، كنا بحاجة إليها نوعًا ما من منظور المبيعات للاستمرار. لم نتمكن من مواجهة احتمال عدم وجود قناة مبيعات هذه.”

وقال باول إن جائحة فيروس كورونا كان “الدفعة الأخيرة” التي يحتاجها باول لمغادرة المنصة. في مارس ، أعطت أمازون الأولوية لشحنات السلع الأساسية مثل معقمات اليد والمناشف الورقية في مستودعاتها بعد أن شهدت ارتفاعًا في طلب المستهلكين. نتيجة لذلك ، احتلت السلع غير الأساسية مثل الكتب المقعد الخلفي في مستودعات أمازون.

في مواجهة انخفاض المبيعات على أمازون ، حولت باول تركيزها إلى العملاء على موقع الويب الخاص بها. وقال باول “لقد قررنا فقط أن نجعل ذلك اختيار عمل دائم”.

أجبر الوباء العديد من تجار التجزئة ، سواء غير المتصلين بالإنترنت أو عبر الإنترنت ، على حساب حجم أمازون وسلطتها على التجارة. عانى عدد كبير من تجار التجزئة التقليديين ، بما في ذلك باول ، لفترة وجيزة من الوباء ، مما أدى إلى إغلاق المتاجر ، وخفض الإنفاق الاستهلاكي ، والتحول السريع إلى الإنفاق عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه ، أعلنت أمازون ، وول مارت ، وتارجت ، وغيرهم من كبار تجار التجزئة ، عن مبيعات بمستويات قياسية ، تغذيها الطلبات عبر الإنترنت.

في غضون ذلك ، تواجه أمازون تدقيقًا متزايدًا من المنظمين في الولايات المتحدة وخارجها ، الذين يدرسون قوتها السوقية ومعاملة البائعين على منصتها.

في وقت سابق من هذا الشهر ، كتبت مجموعات صناعية تمثل المؤلفين والناشرين وبائعي الكتب رسالة إلى ديفيد سيسيلين رئيس اللجنة الفرعية لمكافحة الاحتكار في مجلس النواب ، الذي يقود تحقيقًا مراقبًا عن كثب لمكافحة الاحتكار في أمازون وغيرها من عمالقة التكنولوجيا. في ذلك ، أثارت المجموعات مخاوف من أن حجم أمازون قد سمح لها “بامتلاك ساحة اللعب والتلاعب بها” لتوزيع الكتب ، ودعت المشرعين إلى منع الشركة من استخدام “تسعير الخسارة للإضرار بالمنافسة”.

قالت باول إنها لا تنتظر المنظمين لكبح جماح أمازون.

وقالت: “سأبذل قصارى جهدي لإيجاد طريقة للمنافسة وآمل أن تكون القيمة بالنسبة لمجتمعنا في نهاية المطاف كافية لمواصلة المضي قدمًا”. “إذا أدركت أنظمتنا السياسية في هذه الأثناء أن هذا العمل له تأثير ضار على اقتصادنا ، على الرغم من أنه يبدو عكس ذلك ، فسوف أتفاجأ بسرور.”

لم يستجب ممثلو أمازون لطلبات التعليق.