إذا كنت ترغب في زيادة فرصك في إعادة الافتتاح بأمان ، وتريد أن يشعر الموظفون والمستفيدون بمزيد من الأمان ، فستحتاج إلى الانتباه إلى ثلاثة مجالات مهمة: المعلومات والتغييرات الجسدية والتغييرات السلوكية.
معلومات
تدور المجموعة الأولى من مسؤولياتك حول إبلاغ موظفيك وعملائك. ستحتاج إلى التأكد من أن جميع الأشخاص المرتبطين بعملك على اطلاع بأحدث المعلومات حول COVID-19 ، بالإضافة إلى سياسات شركتك في هذا الشأن.
التحذيرات والعلامات المنشورة هي مكان جيد للبدء. على سبيل المثال ، يمكنك تثبيت لافتات رقمية في عملك الفعلي لشرح كيفية انتشار الفيروس وأفضل الممارسات التي يمكن أن تخفف من انتشاره. يمكنك أيضًا استخدامها لإخطار العملاء بالسياسات الجديدة أو إجراءات السلامة الجديدة التي وضعتها. قد تكون التعليمات مفيدة أيضًا لموظفيك وعملائك ؛ على سبيل المثال ، يمكنك نشر تعليمات خطوة بخطوة حول إجراءات غسل اليدين المناسبة في الحمام.
من المهم أيضًا التواصل مع العملاء الذين لم يزوروا موقعك الفعلي بعد ، أو أولئك الذين يرغبون في معرفة المزيد عن عملك قبل الزيارة. هنا ، أفضل رهان لك هو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي. تأكد من تحديث معلومات عملك ، بما في ذلك ساعات العمل ، عبر جميع منافذ الاتصال عبر الإنترنت. ستحتاج أيضًا إلى كتابة وتنسيق رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة لإبقاء عملائك الحاليين على اطلاع بأحدث الأخبار من عملك.
تغيرات فيزيائية
هناك عدد من التغييرات المادية التي يمكنك إجراؤها على عملك لتحسين صحته وسلامته أيضًا ، مثل:
- تركيب حواجز مادية. واحدة من أسهل التغييرات التي يجب إجراؤها هي تثبيت حواجز بلاستيكية (أو مادية أخرى) بين الأشخاص الذين قد يتفاعلون بشكل مباشر. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حواجز بلاستيكية بين مستفيدي الحانة الفرديين ، أو بين العملاء والصرافين عند خط الدفع.
- إتاحة مساحة أكبر بين الناس. التوصية القياسية هي إبقاء الناس على مسافة ستة أقدام كلما أمكن ذلك للتخفيف من انتقال الفيروس المحتمل. يمكنك فرض ذلك قدر الإمكان عن طريق زيادة المسافة بين الأشخاص في عملك. أفضل طريق هنا هو ترك مساحة أكبر في الممرات و / أو بين الأثاث.
- جعل غسل اليدين أكثر سهولة. يمكنك (ويجب) أن تجعل غسل اليدين أكثر سهولة. يمكن أن تجعل المحطات الإضافية لغسل الأيدي ، وموزعات معقمات الأيدي ، ومناديل التعقيم ، شعورًا براحة أكبر للناس – وتوفر لهم المزيد من الخيارات للبقاء نظيفين.
- تعقيم الأسطح الملامسة. ستحتاج أيضًا إلى قضاء بعض الوقت في وضع خطة لتعقيم أسطح التلامس الشائعة بانتظام. هذا شيء يجب عليك القيام به عدة مرات في اليوم ، وبشكل مثالي بين كل مجموعة من العملاء الذين يأتون إلى عملك.
- تحسين تدفق الهواء. قد تكون قادرًا على إبطاء انتقال الفيروس التاجي عن طريق تحسين تدفق الهواء في مؤسستك أيضًا. يمكن أن يؤدي فتح الأبواب والنوافذ وتركيب المزيد من المراوح إلى تقليل إمكانية انتقال الفيروسات.
التغييرات السلوكية
بالإضافة إلى ذلك ، سترغب في تنفيذ سياسات جديدة تشجع موظفيك وعملائك على سلوكيات أفضل. يمكن أن تشمل:
- اعتماد قناع الوجه. إنه الخيار الأفضل لتفويض اعتماد أقنعة الوجه عندما تكون في مقر عملك ، حتى إذا كان هناك بالفعل طلب على مستوى الولاية. أخبر جميع العملاء الذين يدخلون عملك أنه سيتم رفضهم ما لم يرتدوا قناعًا على أنوفهم وأفواههم
- توصيات غسل اليدين. إذا كنت أنت وموظفوك وعملائك يغسلون أيديهم باستمرار (ويغسلونها بشكل صحيح) ، فيمكن تقليل انتقال الفيروس إلى الحد الأدنى. فرض القواعد القديمة أو وضع قواعد جديدة للتأكد من أن الجميع يغسل أيديهم بانتظام.
- حدود الإشغال. يمكن لأعداد كبيرة من الناس تسريع انتشار المرض ، لذا فكر في فرض حدود إشغال جديدة. كن على دراية بعدد الأشخاص الذين يعملون في عملك في أي وقت ، ولا تجعل الأمر مفرطًا.
- قواعد “لا يوجد اتصال”. يمكن أن ينشر الاتصال بين البشر الفيروس بسهولة ، لذا أدخل سياسات جديدة تبقي الاتصال عند أدنى حد ممكن.
يمكن تنفيذ العديد من هذه الاستراتيجيات والأساليب بأقل قدر من المال وقليل من الجهد. وفقًا لذلك ، لا يوجد سبب لعدم محاكمتهم. تحدث إلى أصحاب الأعمال الآخرين في منطقتك لمعرفة التغييرات التي يتبنونها ، واعمل على توفير أفضل أماكن إقامة ممكنة للصحة والسلامة لموظفيك. لن يحافظ ذلك على صحة سكانك المحليين فحسب ، بل سيساعد الأشخاص أيضًا على الشعور براحة أكبر عند زيارة عملك – وقد تتحسن سمعتك نتيجة لذلك.
