غالبًا ما يكون المسار البطيء والثابت هو المسار الأسرع
ما الذي تفضله في شقتك التالية: عرين مغلق ، أم حمام ثانٍ كامل بدلاً من مجرد غرفة بودرة؟
هل تفضل منطقة لياقة بدنية كبيرة أو صالة ألعاب رياضية أصغر بالإضافة إلى غرفة حفلات؟ هل تفضل سبا للحيوانات الأليفة أم غسيل سيارات؟ منطقة لعب للأطفال ، أو مساحة عمل مشتركة للكبار؟
وما مدى اهتمامك بمنزلك التالي الذي يقدم تقنيات تنشيط الصوت أو محطات شحن السيارات الكهربائية أو خدمة التوصيل الآلي للطرود أو خدمات مشاركة السيارات؟
في عالم بناء المنازل كثيف رأس المال ، لا شيء يبقى على حاله ، واستطلاعات أصحاب المنازل التي تطرح أسئلة مثل هذه هي مجرد طريقة واحدة تبقى ماتامي هومز مواكبة للأذواق الجديدة والتقنيات وأنماط حياة المستهلك. كأكبر شركة لبناء المنازل في كندا ، نمت شركة Mattamy ومقرها تورونتو باستمرار ، عامًا بعد عام ، لأكثر من أربعة عقود من خلال فهم عملائها ، ومواءمة موظفيها مع مهمتها ، وإعطاء الأولوية للقيم المتضاربة للجودة والسرعة ، وإتقان الفن بطريقة أخرى من التغيير.
“اذهب ببطء لتتقدم بسرعة” هي إحدى الفلسفات التوجيهية في ماتامي ، التي قدمها المؤسس والرئيس التنفيذي بيتر جيلجان ، الذي أسس الشركة في عام 1978. “نأخذ وقتنا في تصحيح الأمور ، فورًا” ماتامي كندا الرئيس التنفيذي براد كار. “وهذا يعني البحث في المشروع ، والحصول على الموافقات ، وفهم نوع المنتج الذي يريده الأشخاص ، ومعرفة الحجم الذي يجب أن يكون عليه المنزل.”
لقد أتى بناء ثقافة تهتم بثماره. قام جيلجان ببناء أول منزل للشركة ، في برلنغتون ، أونت ، منذ 42 عامًا ؛ هذا الربيع ، سوف يسلم ماتامي مفاتيح منزله رقم 100000. في عام 2019 ، من كالجاري إلى أوتاوا ، أغلق ماتامي 4000 منزل جديد ، وهو رقم قياسي جديد يقول كار. (شركة فرعية أمريكية سريعة النمو تابعة لمجموعة ماتامي ، تعمل بشكل رئيسي في ولايات Sunbelt مثل فلوريدا وأريزونا ونورث كارولينا ، كما قامت ببناء 4000 منزل في العام الماضي ، مما جعل الشركة المندمجة أكبر شركة بناء منازل مملوكة للقطاع الخاص في أمريكا الشمالية).
لطالما كان الابتكار سمة مميزة في ماتامي. تحت قيادة جيلجان ، تقرر في وقت مبكر أن عمل الشركة هو بناء مجتمعات وليس مجرد منازل. تشتري مساحات كبيرة من الأراضي غير المطورة وتحولها إلى أحياء ، مع مزيج من أنواع المساكن ، وكذلك المدارس والمتنزهات والمساحات التجارية.
مع ارتفاع أسعار الأراضي في المدن الكندية ، كان على ماتامي أن تتطور. في عام 2014 ، توسعت إلى تطوير شاهق من خلال شراء شركة Monarch Corp. ، وهي شركة بناء منازل مقرها تورونتو وتتمتع بتجربة عمارات شاهقة. يتمثل التحدي الآن في دمج “تفكير المجتمع” لدى ماتامي في التطورات ذات الكثافة العالية. يقول كار: “عادةً ما تقوم ببناء برج واحد في كل مرة ، لكننا نريد أن ننظر إلى الأشياء من منظور المجتمع”. “نحن نفكر في كيفية تعلم الناس ولعبهم وتواصلهم. نحن نبني مشاريع تشمل الإيجارات وتجارة التجزئة والمساحات المكتبية ، كل ذلك في نفس الخطة الرئيسية المصممة بعناية. “
يقود كار الشركة أيضًا إلى آفاق تقنية جديدة ، من استكشاف إمكانات أتمتة “المنزل الذكي” المدمجة (للتحكم في الأضواء وأجهزة تنظيم الحرارة والأجهزة) إلى تحويل تجربة المبيعات. شراء منزل جديد هو رحلة – لدى ماتامي موظفو مبيعات وبناة وممثلو رعاية العملاء للاتصال بأصحاب المنازل ودعوتهم إلى زيارات الموقع والاجتماعات التوجيهية طوال عملية البناء الطويلة. “نحن [also] يجب أن تسهل على المستهلكين التواصل معنا من خلال التكنولوجيا “، كما يقول كار ، لذا فإن ماتامي يبني تطبيقًا لمساعدة مشتري المنازل خلال عملية شراء المنزل بدءًا من البيع وحتى الإغلاق وما بعده.
في هذه الأثناء ، يواجه ماتامي تحديًا جديدًا: إضفاء الطابع المؤسسي على القيم الريادية لبيتر جيلجان حتى عندما يتراجع عن القيادة اليومية لإدارة شركة استثمارية جديدة ، Mattamy Asset Management Inc. ، لتنويع مصادر إيرادات المجموعة. يقول كار إن السر يكمن في الحفاظ على صخب الشركات الذي غرسه شعار جيلجان: “كيف يمكننا تحسين الأمور؟” يؤكد ماتامي على قيم مثل العمل الجماعي والتعاون وخدمة العملاء ، وتحفيز موظفيها البالغ عددهم 1250 موظفًا من خلال امتيازات مثل رعاية الأطفال في الموقع ، وبرنامج تمويل ملكية المنازل ، وإجازة مدفوعة الأجر ومنح مطابقة للموظفين الذين يتطوعون أو يتبرعون للجمعيات الخيرية وغير الحكومية. -الأرباح.
ولكن الوقت وحده هو الذي سيحدد ما إذا كان يمكن أن يتحرك ماتامي بسرعة كافية لمواكبة ضيق الأسواق. مع تقلص المعروض من الأراضي الشاغرة في المراكز الحضرية في كندا ، ستصبح المجتمعات النامية أكثر صعوبة. يقول كار: “نحن نبحث باستمرار عن قطع الأرض المناسبة”. ولكن الآن يأتي بسعر أعلى من الملصقات. من المحتمل أن نقوم بالمزيد من الشراكات في المشاريع المشتركة ، والعمل مع المنظمات الأخرى والشركاء الماليين لخلق فرص أكبر “. ولدى سؤاله عما إذا كانت مثل هذه الصفقات قيد الإعداد ، قال كار ، “إننا نبني القدرات. إنه جزء مثير للغاية من العمل “.
