[ad_1]
مهمتنا لمساعدتك على التنقل في الوضع الطبيعي الجديد يغذيها المشتركون. للاستمتاع بوصول غير محدود إلى صحافتنا ، اشترك اليوم.
بعد شكاوى واسعة النطاق من الاغتصاب والتحرش في خدمتها ، تخطط أوبر لمطالبة جميع سائقيها في الولايات المتحدة وكندا بإكمال التدريب على الاعتداء الجنسي وسوء السلوك.
سيتعين على السائقين مشاهدة ستة مقاطع فيديو عبر الإنترنت حول السلامة تهدف إلى تقليل الاعتداءات والسلوك المخيف ضد الركاب والسائقين.
يأتي البرنامج الجديد بعد ثمانية أشهر من نشر أوبر أول تقرير لها على الإطلاق يوضح بالتفصيل عدد جرائم القتل والاعتداءات الجنسية ضد السائقين والركاب. بين عامي 2017 و 2018 ، قُتل 19 شخصًا من مستخدمي الخدمة ، وقال ما يقرب من 6000 شخص إنهم تعرضوا للاعتداء الجنسي.
قالت تريسي بريدين ، رئيسة سلامة المرأة والعمليات القائمة على النوع الاجتماعي في أوبر ، عن برنامج التدريب الجديد: “لقد اتخذنا إجراءات جريئة لعدة سنوات حتى الآن”. “يتعلق هذا حقًا برفع المستوى والاتساق في الإجراءات التي نتخذها.”
سيكون أمام السائقين ستة أشهر بعد إعادة تنشيط حساباتهم – العديد من السائقين غير نشطين حاليًا بسبب فيروس كورونا – لإكمال متطلبات التدريب الخاصة بهم. لن يضطر السائقون الجدد إلى إكمال البرنامج حتى تسجيل الحد الأدنى من عدد الرحلات.
تم تطوير البرنامج التعليمي الجديد لعملاق خدمات النقل بالركوب بالشراكة مع الشبكة الوطنية لمكافحة الاعتداء الجنسي وسفاح القربى (RAINN). سيبدأ طرحه الأسبوع المقبل باللغة الإنجليزية لسائقي أوبر النشطين ، مع ترجمة إلى الإسبانية والبرتغالية والعربية والماندرين والكندية الفرنسية.
تتميز مقاطع الفيديو التدريبية الجديدة بسائقي أوبر الذين يغطون موضوعات تشمل احترام خصوصية الآخرين ، وحدود المحادثة ، واحترام المساحة الشخصية للآخرين ، والوعي بالعنف الجنسي ، وتدخل المتفرج.
قبل البرنامج التدريبي الجديد ، طُلب من سائقي أوبر الموافقة على إرشادات مجتمع أوبر ، والتي تتضمن أقسامًا حول سوء السلوك الجنسي وروابط لأدوات الإبلاغ عنه. تحدد هذه الإرشادات السلوك غير الملائم مثل الغمز أو التصفير أو التعليق على المظاهر ، إلى جانب توفير روابط لحملة مناهضة للاعتداء الجنسي تم إنشاؤها بالشراكة مع منظمة غير ربحية.
بالإضافة إلى تذكير السائقين بهذه السياسات ، تتعمق مقاطع الفيديو الجديدة من Uber في مشاكل أكثر دقة مثل سبب عدم ملاءمة سؤال شخص ما إذا كان متزوجًا. أيضًا ، تنصح مقاطع الفيديو السائقين بعدم السؤال عما إذا كان الركاب في طريقهم إلى المنزل ، مما يوفر نظرة ثاقبة لعنوان منزل ذلك الشخص.
“هذا التدريب [includes] قال بريدين ، الذي عمل لمدة 15 عامًا في تطبيق القانون قبل الانضمام إلى أوبر ، “تلك الأشياء الدقيقة التي تخلق بيئة يشعر فيها الناس بعدم الأمان”.
تعمل أوبر مع منظمات مناهضة للاعتداء الجنسي منذ عام 2017 لتدريب الدراجين والسائقين. في عام 2017 ، خصصت الشركة 5 ملايين دولار لبرامج منع العنف الجنسي. في العام التالي ، أرسل معلومات ذات صلة إلى الركاب والسائقين كجزء من شراكة مع No More. وفي العام الماضي ، تعاونت Uber و RAINN لإنشاء مقاطع فيديو يتم إرسالها إلى الركاب والسائقين المتهمين بمزيد من سوء السلوك الجنسي البسيط ، مثل المحادثات غير اللائقة.
نصحت RAINN شركة Uber بإنشاء تدريب جديد على سوء السلوك الجنسي ، موضحة أن التعليم هو أحد أفضل الطرق لمنع العنف الجنسي. قالت كلارا كيم ، نائبة رئيس RAINN للاستشارات ، إن مقاطع الفيديو تتيح لأوبر القيام بأكثر من مجرد الرد على المشكلة.
“قبل عشر أو 15 عامًا ، قبل مشاركة الركوب ، [sexual misconduct] سيكون شيئًا تفكر فيه قبل أن تدخل سيارة شخص غريب “. لكن هذه الديناميكية الآن مختلفة. … إذن نعم ، التعليم والتوعية [are] حرج.”
قالت أوبر إنها تعتزم مواصلة العمل مع الشركاء لتطوير المزيد من البرامج التعليمية. يعد التدريب الحالي متطلبًا لمرة واحدة ، لكن Breeden قال إن الشركة تدرس ما إذا كان يجب على Uber أن تجعله جزءًا متكررًا من تدريب السائقين.
قال بريدين: “يتعلق الأمر بالسماح للخبراء بإبلاغنا والاستمرار في تحسين تلك الجهود”.
بالإضافة إلى إصدار تقرير السلامة العام الماضي ، أطلقت أوبر أيضًا وسيلة للركاب والسائقين لإرسال رسالة نصية إلى 911 للحصول على المساعدة. كما أنشأ نظامًا يتيح للسائقين والركاب التحقق من ركوبهم باستخدام أرقام PIN جنبًا إلى جنب مع أداة إبلاغ للركاب للإبلاغ عن مشكلات السلامة غير الطارئة أثناء الركوب. تختبر الشركة أيضًا خطًا ساخنًا للأشخاص الذين تعرضوا لسوء السلوك الجنسي أثناء ركوب Uber للحصول على مساعدة نفسية ، وإذا لزم الأمر ، معلومات حول كيفية الحصول على المساعدة الجسدية من خلال RAINN في عدة مدن.
يجب قراءة المزيد تغطية تقنية من عند ثروة:
- إليك ما قد يبدو عليه TikTok إذا اشترته Microsoft
- الرئيس التنفيذي لشركة Workday ، أنيل بحسري ، يتحدث عن الرغبة في عودة العمال شخصيًا ، والحاجة إلى توظيف أكثر من 3٪ من الموظفين السود
- كل ما يجب معرفته عن Instagram Reels ، منافس TikTok الجديد على Facebook
- تختبر Samsung صحة سوق الهواتف العالمية بأجهزة جديدة باهظة الثمن
- تواجه Google تحقيقًا في مكافحة الاحتكار من الاتحاد الأوروبي بشأن الآثار المترتبة على البيانات المتعلقة بشراء Fitbit
[ad_2]
