كيف يخطط Fitbit Sense للتغلب على Apple Watch

كان هناك الكثير من الأخبار والضجيج فيما يتعلق بالساعات الذكية والأجهزة القابلة للارتداء على مدى السنوات القليلة الماضية. تركز الكثير من هذا النقاش حول Apple Watch وكيف أنها تتقدم بسرعة فائقة قبل غيرها من الساعات “الذكية” والأجهزة القابلة للارتداء. وهذا صحيح. Apple Watch هي الطريق أكثر قدرة من أي جهاز آخر يمكن ارتداؤه من حيث التطبيقات والإشعارات وقوة المعالجة وفي كثير من الحالات الصحة والسلامة. انها تفعل معظم الأشياء لمعظم الناس الجهاز ، ولهذا السبب يسيطر.

على الرغم من جودة أداء Apple في هذا المجال ، يمكن للمرء أن يجادل في أن Fitbit أطلقت ثورة يمكن ارتداؤها قبل وقت طويل من انفجار Apple Watch في المشهد. اقترح الكثيرون أن Fitbit محكوم عليه بالفشل منذ أن سيطر جهاز Apple ، ويبدو بالفعل أن Fitbit يتراجع قليلاً ويرتكب بعض الأخطاء الفادحة خلال السنوات القليلة الماضية. ومع ذلك ، أعتقد أن شركة Fitbit قد تكون قد وجدت موطئ قدم لنفسها مرة أخرى وتهيئ نفسها للتقدم والظهور كعلامة تجارية شاملة للعافية ، بغض النظر عما يحدث مع استحواذ Google المعلق.

هذه الخطوة كانت قادمة منذ وقت طويل

المصدر: Android Central

قبل وقت طويل من التسوق علنًا لنفسه أمام الخاطبين المحتملين ، شاهدت شركة Fitbit الكتابة على الحائط القابل للارتداء وبدأت في التحول من الاعتماد على مبيعات الأجهزة الجديدة إلى التركيز على فرص الإيرادات المتكررة. من وجهة نظر المستهلك ، اتخذ هذا شكل Fitbit Premium ، وهي خدمة اشتراك تقدم مقاييس وإحصاءات مفصلة للصحة والعافية ، إلى جانب برامج إرشادية مقابل رسوم شهرية أو رسوم سنوية مخفضة.

أحدث لعبة للاشتراك في Fitbit عبارة عن تدريب صحي شخصي بقيمة 55 دولارًا شهريًا للحفاظ على أهدافهم.

كان لدى Fitbit اشتراكات أخرى موجهة للمستهلكين قبل Fitbit Premium ، ولا سيما Fitstar ، وهي منصة لياقة بدنية شخصية استحوذت عليها الشركة في عام 2015 ثم تحولت إلى Fitbit Coach بعد بضع سنوات. تحولت Fitbit Coach لاحقًا إلى Fitbit Premium في عام 2019 ، مضيفةً مجموعة شاملة من التدريب الشخصي ، وبرامج اللياقة البدنية ، وخطط النظام الغذائي والوصفات ، وتحليل النوم ، وجلسات الذهن ، والمزيد من الخدمات التي تستمر في تطويرها حتى يومنا هذا. في الأسبوع الماضي ، أطلقت الشركة خدمة تدريب صحية شخصية فردية تبدأ من 55 دولارًا شهريًا ، مما قد يضيف بشكل كبير إلى مجموعة إيرادات الخدمات هذه.

على مدار العام الماضي ، التزمت شركة Fitbit بالتزام مثير للإعجاب لجعل خدماتها الصحية أكثر شمولاً أيضًا. منذ بداية جائحة COVID-19 وعمليات الإغلاق اللاحقة ، مددت الشركة الفترة التجريبية المجانية لـ Fitbit Premium من سبعة إلى 90 يومًا. مع مجموعتها الجديدة من الأجهزة الصحية القابلة للارتداء ، فإنها تمتد إلى أبعد من ذلك ، من ستة أشهر لـ Versa 3 و Sense إلى عام واحد لـ Inspire 2 ، والذي يبدو أنه من بين أفضل أجهزة تتبع اللياقة البدنية التي ستتمكن قريبًا من شرائها.

مهمتنا: تمكينك وإلهامك لتعيش حياة أكثر صحة ونشاطًا. نصمم منتجات وتجارب تتناسب مع حياتك بسلاسة حتى تتمكن من تحقيق أهدافك الصحية واللياقة البدنية ، مهما كانت. – موقع Fitbit.com

ليست خدمات المستهلكين فقط هي التي ساعدت فيتبيت على إعادة ضبط مسارها وإعادة التركيز على مهمتها. تركز أعين الشركة على عالم الشركات لبعض الوقت الآن من خلال قسم الحلول الصحية. أقامت شركة Fitbit علاقات وبرامج مع أكثر من 100 شركة تأمين ثانوية وكبيرة مثل United Healthcare و Humana و Blue Cross Blue Shield بالإضافة إلى خطط مثل Medicare و Medicaid. من خلال هذه الشراكات ، تقدم Fitbit خيار الأجهزة المخفضة أو المدعومة من صاحب العمل ، وفرص البحث ، والبرامج الصحية المخصصة التي تهدف إلى تشجيع وتسهيل السلوكيات وأنماط الحياة الصحية التي يمكن أن تفيد أصحاب العمل والموظفين على حد سواء.

بخلاف أي أجهزة أو أجهزة ، فإن تطور خدمات الصحة والعافية هذه هو ما سيحقق نجاح Fitbit على المدى الطويل أو يفسده. لكن الأمر أكثر من مجرد تحقيق إيرادات. تمتلك الشركة أهدافًا بحثية علمية طموحة أيضًا.

الدخول في لعبة البحث

المصدر: Fitbit

قلة من شركات التكنولوجيا التي تواجه المستهلك ركزت كثيرًا على المشاركة في الأبحاث الصحية أو المساهمة فيها في السنوات الأخيرة مثل Apple أو Alphabet (Google) Verily. دخلت الشركتان في شراكة مع الحكومات والوكالات الصحية الحكومية الدولية والجامعات والمؤسسات البحثية في دراسات صحية مختلفة من AFib والربو إلى مرض السكري ومرض باركنسون.

تقول أحدث دراسة بحثية لشركة Fitbit ، إن أجهزتها قد تكون قادرة على اكتشاف COVID-19 في المرضى قبل يومين من ظهور أعراض خارجية عليهم.

حتى لا يتفوق عليها أحد ، يعمل Fitbit أيضًا بشكل وثيق مع الباحثين الطبيين في مجالات مثل فقدان الوزن ، وأبحاث السرطان ، وصحة القلب ، ومؤخراً ، اكتشاف COVID-19. في الواقع ، أعلنت شركة Fitbit للتو عن نتائج أولية من دراسة بحثية جارية اقترحت أن أجهزتها وخوارزمياتها يمكنها اكتشاف COVID-19 قبل يومين من بدء ظهور الأعراض على الشخص.

تم إنجاز الكثير من هذا البحث باستخدام الأجهزة الموجودة على مستوى المستهلك ، لذلك من المنطقي أن تأتي النتائج الأكثر طموحًا والتي يحتمل أن تكون واعدة من منتجات جديدة مثل Smartwatch Sense المليء بالمستشعرات والتي تركز على الصحة ، بالإضافة إلى كل ما يأتي بعد ذلك.

توجد أجهزة Fitbit الجديدة لتحقيق رؤيتها الصحية ، وليس العكس

المصدر: Fitbit

في حدث على الإنترنت خاص بالصحافة فقط هذا الأسبوع ، أعلنت شركة Fitbit عن ثلاثة أجهزة جديدة قابلة للارتداء تتناسب تمامًا مع إستراتيجيتها الشاملة للعافية – تحديثات لاثنين من أكثر أجهزة التتبع شهرة في Inspire 2 و Versa 3 ، وساعة Sense الصحية المحملة بأجهزة الاستشعار. بينما تلقت الأجهزة السابقة بعض الترقيات اللطيفة مثل تحسين عمر البطارية لـ Inspire 2 ونظام تحديد المواقع العالمي على الجهاز لـ Versa 3 ، كانت هذه تحسينات تدريجية. من الواضح أن الفصل التالي في قصة تطور فيتبيت كان الجهاز الأخير ؛ إحساسها ساعة “ذكية”.

The Sense هو رد Fitbit على النقد الشائع بأنه ليس “جيدًا” في الساعات الذكية (على الرغم من أن Versa 2 هي واحدة من أفضل الساعات الذكية لمستخدمي Android). بدلاً من محاولة التنافس مع Apple و Samsung و Garmin على ميزات مثل قوة المعالجة أو النظام البيئي للتطبيق أو أدوات الاتصالات ، فإنها تركز ذكاءها على مراقبة العافية واكتشاف الأعراض. كتب ديفيد بوج ، خبير التكنولوجيا منذ فترة طويلة في OneZero ، أن “شركة Fitbit تعمل على جعل غير المرئي مرئيًا” ، وأنها تهدف إلى القيام بذلك من خلال جمع كل أنواع البيانات الصحية للتنبؤ بالتوقعات الصحية للفرد على المدى القريب والطويل .

يحتوي Fitbit Sense على أعلى تركيز من المستشعرات في ساعة ذكية حتى الآن ، ولكن لم يتم اعتمادها جميعًا بعد من قِبل إدارة الأغذية والعقاقير (FDA).

يهدف Sense إلى تحقيق ذلك في جزء كبير منه بسبب مجموعة أجهزة الاستشعار الرائعة. فهي لا تحتوي فقط على (مُحسَّن كثيرًا) لمراقبة معدل ضربات القلب ، ومستشعر SPO2 ، ومقياس التسارع ، والجيروسكوب ، ومقياس الارتفاع البارومتري ، ولكنها تتميز أيضًا بالعديد من التقنيات الجديدة المثيرة. وتشمل مقياس حرارة الجلد ، ومستشعر نشاط الجلد الكهربائي ، والقدرة على إجراء مخطط كهربية القلب (ECG). تعتقد شركة Fitbit أن هذه المجموعة الجديدة من المستشعرات ، جنبًا إلى جنب مع الخوارزميات والتطبيق والرؤى التي تقدمها من خلال Fitbit Premium ، ستؤدي عملاً أفضل بكثير لمساعدة الأشخاص على البقاء بصحة جيدة من خلال الكشف المبكر والمراقبة وخطط العمل الشخصية.

الآن قبل أن تشعر بالحماس الشديد ، يجب القول أنه من أجل تمكين الكثير من هذه التكنولوجيا الجديدة الرائعة ، ستحتاج Fitbit إلى الحصول على موافقة إدارة الغذاء والدواء والهيئات التنظيمية الأخرى حول العالم. هذه العملية لم تكتمل بعد ، ولكن نأمل أن يتم طرح هذه الموافقات قريبًا جدًا.

أين يذهب Fitbit من هنا؟

أنا متحمس لمعرفة ما إذا كان بإمكان Fitbit إكمال هذا الانتقال من شركة يمكن ارتداؤها للياقة البدنية إلى مزود شامل للصحة والعافية. يبدو أنها تقوم بجميع التحركات الصحيحة ، وإذا تم الاستحواذ عليها من قبل Google بسلاسة ، فيجب أن يكون لديها الموارد اللازمة لمواصلة هذا المسار.

أنا لست محترفًا طبيًا ، لذلك لا أشعر أنني مؤهل للتكهن بشأن نوع الميزات والخدمات الصحية التي قد تظهر على الطريق ، ولكن لدي بعض الأمنيات للجولة التالية من تحديثات المنتج فقط في حالة استخدام Fitbit اقرأ هذا.

تتمثل الخطوة التالية لأجهزة Fitbit القابلة للارتداء في الحصول على نوع من آليات الأمان المتصلة دائمًا مثل عرض Garmin و Apple.

على سبيل المثال ، أعتقد أنه سيكون من الرائع أن تدمج Fitbit LTE في بعض أجهزتها القابلة للارتداء لأغراض السلامة. أنا لا أتحدث عن تمكين المراسلة أو المكالمات أو حتى بث الموسيقى. أعني أن الأجهزة ستستفيد من اتصال LTE بسيط ودائم حتى يتمكنوا من طلب المساعدة أو إرسال إشارة استغاثة عندما يكتشفون سقوط أو ارتفاع (أو انخفاض) معدل ضربات القلب ، أو إذا أشار المستخدم إلى أنه يشعر بعدم الأمان. تصور شيئًا مثل ميزات Garmin’s Incident Detection ، ولكن دون الحاجة إلى اصطحاب هاتفك معك. ربما يمكن أن تغطي Fitbit تكلفة خدمة الطوارئ LTE في الأجهزة القابلة للارتداء فقط ، أو يمكن أن تدرجها كجزء من اشتراك Fitbit Premium. حققت أمازون نجاحًا مع هذا الطراز من خلال أجهزة القراءة الإلكترونية من Kindle ، وأعتقد أن هذا سيكون ميزة أمان رائعة لأجهزة Fitbit القابلة للارتداء في المستقبل.

نظرًا لأن Google تخضع للتدقيق التنظيمي لاستحواذها على Fitbit ، تحتاج الشركتان أيضًا إلى مضاعفة الجهود للتأكد من أن بيانات صحة المستهلك آمنة واحترام الخصوصية الشخصية. يجب تنفيذ إجراءات الأمان المتزايدة مثل التشفير المُحسَّن والمصادقة متعددة العوامل وسياسات الخصوصية الشفافة ومتابعتها ، كما يجب أن تكون هناك مساءلة للهيئات العامة والتنظيمية للثقة في هذه الشركات.

بصفتي من مرتدي فيتبيت منذ فترة طويلة ، يسعدني أن أرى الشركة تجدد تركيزها على الصحة الشاملة والعافية. أتطلع إلى جني فوائد هذه الأجهزة والخدمات الجديدة بينما أستمر في رحلتي الصحية الشخصية.