فودافون في أسوء حالاته في بريطانيا

تراجعت شركة فودافون في جميع أنحاء المملكة المتحدة اليوم ، مما ترك آلاف العملاء غير قادرين على الوصول إلى إنترنت 4G وإجراء مكالمات لمدة ساعتين.

يبدو أن المشكلة قد نشأت بعد وقت قصير من 9.20 هذا الصباح.

وفقًا لموقع Downdetector الخاص بتتبع انقطاع التيار الكهربائي ، بلغت الشكاوى حول خدمة Vodafone ذروتها في حوالي الساعة 10:51 هذا الصباح ، مع ما يقرب من 3000 تقرير.

يبدو أن النقاط الساخنة الخاصة قد شملت لندن وجنوب إنجلترا ، وكذلك مانشستر وبرمنغهام وجلاسكو.

تشجع Vodafone الآن أي مستخدم متأثر بالمشكلة على إعادة تشغيل أجهزته.

تواصل MailOnline مع شركة Vodafone للتعليق على سبب انقطاع الخدمة.

فودافون معطلة في جميع أنحاء المملكة المتحدة اليوم ، مما يترك الآلاف من العملاء غير قادرين على الوصول إلى إنترنت 4G وإجراء مكالمات لمدة ساعتين. في الصورة: النقاط الساخنة للشكاوى المرفوعة على موقع Downdetector شملت الكثير من جنوب إنجلترا ومانشستر وجلاسكو

فودافون معطلة في جميع أنحاء المملكة المتحدة اليوم ، مما يترك الآلاف من العملاء غير قادرين على الوصول إلى إنترنت 4G وإجراء مكالمات لمدة ساعتين. في الصورة ، بلغت تقارير انقطاعات فودافون مع موقع Downdetector ذروتها في الساعة 10:51 صباحًا هذا الصباح

وكتبت كاتي ، المتحدثة باسم فودافون ، على تويتر: “نحن على علم بتحديث الشبكة الذي يتسبب في أن يواجه العملاء مشكلات في الإشارة والاتصال”.

يمكننا أن نؤكد أن مهندسينا يعملون على استعادة الخدمة كأولوية قصوى. نأسف على أي إزعاج حدث أثناء إصلاح هذا. ‘

في الساعة 12:31 ، نشرت شركة فودافون تغريدة تفيد بأن المشكلة قد تمت معالجتها.

لقد تلقينا للتو أخبارًا تفيد بأنه يجب حل كل هذا. هل يمكنك أن تعطي جهازك[s] أرجو إعادة تشغيل سريعة لي من فضلك ، كتب المتحدث باسم فودافون ليام.

لجأ العملاء المحبطون إلى Twitter للشكوى ومعرفة ما إذا لم يكونوا وحدهم الذين تأثروا بالانقطاع.

“هل شبكة المحمول فودافون معطلة لأي شخص آخر؟” كتب المستخدمSeunte.

كما لفتت الانتباه إلى حالة مدقق شبكة الشركة ، والذي كان يعرض الخطأ “خطأ HTTP 503. الخدمة غير متوفرة.”

منذ نشر التغريدة ، تمت استعادة مدقق الشبكة للعمل.

وفي الوقت نفسه ، غرد أليكس دونالدسون ، عميل فودافون المملكة المتحدة للأعمال ، أنه ليس لديه “مشاكل اتصال” و “إشارة” ، في حين رد كولين جالاتشر بأن العملاء غير التجاريين يواجهون أيضًا مشكلات مع الخدمة.

“هل شبكة المحمول فودافون معطلة لأي شخص آخر؟” كتب المستخدمSeunte. كما لفتت الانتباه إلى حالة مدقق شبكة الشركة ، والذي كان يعرض الخطأ “خطأ HTTP 503. الخدمة غير متاحة”

وكتبت كاتي المتحدثة باسم فودافون على تويتر: “نحن على علم بتحديث الشبكة الذي يتسبب في أن يواجه العملاء مشكلات في الإشارة والاتصال”. يمكننا أن نؤكد أن مهندسينا يعملون على استعادة الخدمة كأولوية قصوى. نأسف على أي إزعاج حدث أثناء حل هذه المشكلة ”

في الساعة 12:31 ، نشرت شركة فودافون تغريدة تفيد بأن المشكلة قد تمت معالجتها. لقد تلقينا للتو أخبارًا تفيد بأنه يجب حل كل هذا. هل يمكنك أن تعطي جهازك[s] أرجو إعادة تشغيل سريعة لي من فضلك ، كتب المتحدث باسم فودافون ليام