يواجه العديد من الأشخاص مشكلات مع Snapchat اليوم. بدأت مشكلات Snapchat في وقت الظهيرة تقريبًا وفقًا لتقارير Downdetector.
Snapchat هي طريقة ممتعة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة ، وإذا لم تعمل ، فقد تُترك خارج الحلقة. بالنسبة لتلك الحوادث المؤسفة عندما لا يعمل Snapchat ، قمنا بتجميع قائمة من الطرق لإصلاحها. اتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه وستتمكن من إصلاح أي مشاكل قد تواجهها في Snapchat.
المحتويات
كيفية حفظ مقاطع فيديو Snapchat على Android
القصة وراء إعادة بناء Snapchat على نظام Android
تحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً
إذا كان Snapchat لا يعمل من أجلك ، فإن أول شيء يجب مراعاته هو أنه لا يعمل مع أي شخص. هناك مكانان للتحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً أم لا.
يجلب تحديث Snapchat إعادة بناء كاملة للتطبيق على Android
يُنظر إلى Snapchat على أنه مزحة على نظام Android منذ سنوات حتى الآن. مقارنةً بالتطبيق على نظام iOS ، كان Snapchat بطيئًا وسوء الأداء وكانت تجربة المستخدم مجرد مشكلة. لحسن الحظ ، تمتلك الشركة …
Down Detector هو موقع يتتبع جميع أنواع الخدمات وما إذا كانت معطلة أم لا. رئيس ل سيتم عرض صفحة Snapchat الخاصة بالكاشف السفلي لا توجد مشاكل في Snapchat أو مشاكل في سناب شات. يمكنك أيضًا التحقق من Live Outage Map لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مقصورة على مناطق معينة.
الخيار الثاني هو المسؤول حساب دعم Snapchat Twitter. سيكون دائمًا على أحدث المعلومات حول أي انقطاع في Snapchat والمدة التي قد تستغرقها حتى يتم تشغيلها احتياطيًا ، لذا اتبعها إذا كنت تريد البقاء على اطلاع.
أعد تشغيل Snapchat وحدثه
إذا كان Snapchat قيد التشغيل ولا يزال لا يعمل من أجلك ، فأغلق التطبيق وأعد فتحه. إذا استمرت المشكلات ، فحاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى إعادة مزامنة لقطاتك المحلية مع الخادم ، وقد يصلح المشكلة.
أثناء إغلاق التطبيق ، قد يكون من المفيد التحقق من وجود تحديثات. افتح متجر Google Play أو متجر التطبيقات وتحقق من وجود تحديثات. عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Snapchat ، ستنتظرك أي لقطات فاتتك.
اقرأ أيضًا: كيفية تحديث التطبيقات على متجر Google Play
أعد تشغيل هاتفك
مثل العديد من المشاكل التقنية ، فإن أبسط حل هو إعادة تشغيل الجهاز. عندما لا يعمل Snapchat ، ينطبق نفس المنطق.
أعد ضبط جهازك وقد يحل على الفور مشاكل Snapchat الخاصة بك. إذا لم يؤد ذلك إلى الحيلة ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
تحقق من اتصالك
إذا لم يتم تحميل التطبيق أو اللقطات المحددة ، فقد يتعلق الأمر باتصالك بالإنترنت. حاول إيقاف تشغيل البيانات والانتقال إلى Wi-Fi. إذا كانت الإشارة ضعيفة ، فاقترب من جهاز التوجيه الخاص بك. قد تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى حل المشكلة أيضًا ، حتى إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل على أجهزة أخرى.
بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون VPN ، قد تحتاج إلى تعطيله أثناء استخدام Snapchat. قد يتوقف Snapchat عن العمل إذا اكتشف أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، بما في ذلك أحيانًا شبكات VPN.
اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا لم يتصل هاتفك بشبكة Wi-Fi
تحقق من أذونات شبكة التطبيق
إذا كان اتصالك بالإنترنت قويًا ويعمل في تطبيقات أخرى ، فقد لا يكون لدى Snapchat الأذونات الصحيحة للعمل. يمكن أن تشمل الأذونات الضرورية الهاتف والموقع والتخزين وغيرها. هناك طريقة بسيطة للتحقق من أذونات Snapchat من داخل التطبيق.
كيفية تحرير الأذونات في Snapchat
- افتح سناب شات
- افتح الملف الشخصي
- صنبور الإعدادات
- صنبور أذونات
- سيتم عرض الأذونات المفقودة انقر للتمكين. سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات النظام لضبط جميع أذونات التطبيق.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat
تقوم معظم التطبيقات بتنزيل الوسائط وأنواع البيانات الأخرى على هاتفك ، وفي حالة تلف هذه الملفات ، فقد يتسبب ذلك في توقف Snapchat عن العمل. لن يؤدي مسح هذه الملفات إلى فقد أي بيانات أو لقطات ، لذلك لا داعي للقلق.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat
- افتح سناب شات
- افتح الملف الشخصي
- صنبور الإعدادات
- قم بالتمرير إلى أسفل وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
اقرأ أيضًا: شرح فرض الإيقاف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
ماذا تفعل عندما لا يتم إرسال اللقطات
إذا لم تتمكن من إرسال لقطات لأصدقائك على الرغم من أن شبكتك جيدة ، فهناك بعض الخيارات المتبقية. حاول أولاً إعادة تشغيل هاتفك كما هو مذكور أعلاه.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول مسح المحادثة. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع الـ Snaps المرسلة والمستلمة ، وبالتالي ستفقد أية Snaps غير مفتوحة.
كيفية مسح محادثة في Snapchat
- افتح الملف الشخصي
- صنبور الإعدادات
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق محادثة واضحة
- حدد المحادثة لمسحها و تؤكد
إذا قمت بمسح المحادثة ولا تزال اللقطات لا تعمل ، فإن أفضل خيار لك هو إزالة صديقك وإضافته مرة أخرى. سيؤدي هذا أيضًا إلى حذف أي Snaps يتم إرساله واستلامه مع هذا الصديق ، ولكنه قد يحل المشكلة.
كيفية إزالة صديق في Snapchat
- افتح الملف الشخصي
- صنبور اضف اصدقاء
- صنبور اصدقائي
- حدد ملف صديق لازالة
هذا كل شيء في دليلنا حول ما يجب فعله عندما لا يعمل Snapchat. إذا لم ينجح أي من هؤلاء في حل المشكلة ، فلن يفقد الأمل كله. يمكنك التواصل مع Snapchat مباشرة من خلال النقر على الرابط أدناه.
