[ad_1]
Ro ، وهي شركة ناشئة للصحة عبر الإنترنت ، قامت ببناء شركة كبيرة من خلال مطالبة المستهلكين بدفع مبالغ نقدية للمساعدة في التخفيف من العديد من الشكاوى الطبية الأكثر شيوعًا دون الحاجة إلى زيارة الطبيب شخصيًا.
الشركة ، التي بدأت ببيع مكملات تساقط الشعر وأدوية ضعف الانتصاب للرجال ، قامت ببناء مجموعة من التطبيقات الصحية وتقول إنها تحقق الآن عائدات سنوية بقيمة 250 مليون دولار – دون الحصول على التأمين.
عندما تم إطلاقها في عام 2017 ، ركزت الخدمة الرئيسية للشركة ، الرومانية ، على الظروف التي قد يشعر فيها الرجال بالوصمة أو الخجل عند التحدث إلى الطبيب شخصيًا. من هناك ، قدمت الشركة علامة تجارية نسائية تسمى Rory ، والتي توفر وسائل منع الحمل ، من بين الأدوية الأخرى ، وخدمة الإقلاع عن التدخين تسمى Zero. لديها الآن خدمة توصيل الأدوية تسمى Ro Pharmacy ، والتي تقدم أكثر من 500 دواء عام مقابل رسوم ثابتة تبلغ 5 دولارات لكل منها. لتسويق نفسها للمرضى الجدد ، قامت ببناء عرض محتوى صحي يسمى أدلة الصحة.
لكل من هذه الخدمات ، توفر للمرضى فريق رعاية عن بعد. على عكس العديد من شركات الطب عن بعد في الفضاء ، فإنه يركز على مجالات الرعاية الصحية حيث من المرجح أن يكون لدى المرضى حاجة متكررة وقد يحتاجون إلى دعم مستمر ، بدلاً من التهابات الجيوب الأنفية لمرة واحدة أو التهابات المسالك البولية. وهذا يشمل الحالات الطبية المزمنة ، مثل مرض السكري وأمراض القلب ، التي تصيب حاليًا ما يقرب من نصف جميع الأمريكيين.
من هذه الخدمات ، يمكن للمرضى جدولة الوقت مع الطبيب وطلب إعادة الملء وطرح الأسئلة والمزيد. قد يحيل Ro المريض أيضًا إلى الخدمة الشخصية إذا لزم الأمر.
اعتبارًا من هذا الأسبوع ، تبلغ قيمة رو 1.5 مليار دولار بعد إغلاق جولة تمويل جديدة بقيمة 200 مليون دولار بقيادة جنرال كاتاليست. وبذلك يصل إجمالي تمويلها إلى 376 مليون دولار ، مما يجعلها واحدة من الشركات الناشئة ذات رأس المال الجيد في قطاع التكنولوجيا الصحية المزدهر.
على الرغم من أنه ليس مربحًا ، إلا أن نمو الإيرادات السريع لـ Ro ليس نموذجيًا لبدء الرعاية الصحية. لكن الشركة كانت قادرة على تجنب بعض التعقيدات المكلفة المرتبطة عادة بأعمال الرعاية الصحية ، مثل إبرام الصفقات مع شركات التأمين وأصحاب المصلحة الآخرين في الصناعة.
وتقول الشركة بالفعل إنها نمت لتصل إلى 5 ملايين تفاعل بين المريض والطبيب. نظرًا لظهور خطط عالية للخصم وازدياد عدد الأمريكيين بدون تأمين ، يراهن رو على أن العديد من الأشخاص الآخرين هم على استعداد حديثًا للدفع من الجيب للوصول إلى الطبيب.
قال زكريا ريتانو ، الرئيس التنفيذي للشركة “نريد أن نكون المكالمة الأولى للمرضى”. “كلما شاركنا أكثر ، كان بإمكاننا التأثير على النتيجة”.
بالنسبة إلى Reitano ، لا يقتصر الأمر على قضم شريحة من سوق الرعاية الصحية التي تبلغ 3.5 تريليون دولار. وبدلاً من ذلك ، يلاحظ أن الشركة تتطلع إلى “تجميع المرضى إلى درجة حيث يمكنك استخدام النفوذ التراكمي المشترك لدفع النظام مرة أخرى”.
يعتقد Reitano أن هناك الكثير من الهدر وعدم الكفاءة في الرعاية الصحية التقليدية. في رأيه ، إنها نتيجة نظام يفرض أسعارًا تعسفية ولا يعطي الأولوية لخبرات ونتائج المرضى. إنه يأمل أنه من خلال تقديم أسعار شفافة ورعاية عند الطلب ، سيكون الناس على استعداد متزايد للانتقال إلى خدمة مثل Ro ، بما في ذلك أولئك الذين لديهم تأمين.
على الجانب الخلفي ، تقوم الشركة أيضًا ببناء برامج لأطبائها ، لذلك من السهل عليهم معرفة من ينتظر في قائمة الانتظار – والمرضى الذين يتمتعون بأولوية عالية في أي لحظة معينة. يوجد حاليًا ما بين 50 و 100 من مقدمي الخدمات الطبية على متن الطائرة وحوالي ثلثهم يعملون في الطاقم (والباقي على عقد). تأمل الشركة في تغيير ذلك عن طريق توظيف المزيد من الأطباء والممرضات بدوام كامل.
في المستقبل ، تخطط أيضًا لتقديم خدمات للاختبار التشخيصي في المنزل.
يواجه Ro حاليًا شركات ناشئة مثل Hims ، التي بدأت حديثًا في محادثات حول صفقة للاكتتاب العام بقيمة حوالي 1 مليار دولار. قد تتعامل مع لاعبين أكبر بكثير مثل Amazon ، والتي تقدم توصيلًا صيدليًا للأشخاص الذين يتلاعبون بالعديد من الأدوية ، و Walmart ، التي لديها طموحات كبيرة في مجال الرعاية الصحية.
في حين أن بعض المتفرجين يعتقدون أن رو هي رعاية صحية يتم حزمها إلى جيل الألفية ، فإن متوسط عمر عميل رو يبلغ الآن 46 عامًا ، يلاحظ ريتانو. معظم المستخدمين هم من الذكور ، بالنظر إلى أن Ro بدأ التركيز على صحة الرجال ، لكن الشركة تتوقع أن النسبة بين الرجال والنساء ستصل حتى في السنوات القادمة.
مع استمرار Ro في النمو ، يقدم Reitano الخدمة للأطباء الذين يتطلعون إلى اكتساب مرضى جدد. بدلاً من إنشاء برامج خاصة بهم ، يمكن لمرضاهم استخدامها لحجز موعد عبر الإنترنت أو دون اتصال ، أو طلب خدمة. كما يقول Reitano ، رؤيتها الكبيرة هي أن تصبح “Shopify للرعاية الصحية”.
[ad_2]
