وصف أحد المخبرين دار رعاية شرق كيلبرايد حيث توفي 23 من السكان بسبب فيروس كورونا بأنه “قذر تمامًا”.
أخبرنا مصدرنا ، الذي عمل في Whitehills Care Home ، أن الموظفين كانوا يجلبون أدوات التنظيف الخاصة بهم في محاولة للسيطرة على تفشي COVID-19.
أخبرنا المخبر سابقًا كيف كان الموظفون في “نقطة الانهيار” مع غياب 39 زميلًا في ذروة الفيروس ، مع تشغيل المنزل – الذي تديره Thistle Healthcare – مع عمال الوكالة لمحاولة سد الثغرات.
ساءت الأمور هناك لدرجة أن الرؤساء أصدروا “إنذارًا أحمر” في أبريل ، وأبلغوا مفتشية الرعاية أنهم ليس لديهم ما يكفي من الموظفين لرعاية السكان بشكل كاف.
كشفت أرقام جديدة أن أقل من نصف جميع الوفيات ذات الصلة بـ COVID البالغ عددها 52 في المنازل التي تديرها شركة Thistle وقعت في Whitehills.
(الصورة: EKN)
قال موظفنا الداخلي: “كان المكان قذرًا فقط ، ولا توجد طريقة أخرى لوصفه.
“أحضر الكثير منا مطهرًا خاصًا بنا وكنت معتادًا على تنظيف كل سطح من مقابض الأبواب إلى مفاتيح الإضاءة ولوحات المفاتيح – بشكل أساسي في أي مكان يلامسه الكثير من الناس.
“لقد كانت نظيفة من الأعلى إلى الأسفل في بداية التحول.
“ذهبت خلف أحد المنازل ذات يوم وقمت بتنظيف كل شيء مرة أخرى – كان المسح باللون الأسود.
“كيف يمكن أن يقولوا أنه تم تنظيفه بشكل صحيح هو أبعد مني.”
وتعتقد أيضًا أن النقص الشديد في الموظفين أدى إلى عدم قدرتهم على توفير الرعاية التي يحتاجها السكان في أشد المتضررين من وحدات COVID.
قالت لنا: “عندما كنت هناك ، لم تفقد وحدتي أي شخص أمام COVID لحسن الحظ”. “لكنني أعلم أن الوحدات الأخرى امتدت إلى أقصى حدودها – أكثر من مرة ، كان على أحد موظفي الرعاية تغطية وحدتين. لقد كانت فوضى عارمة.
“كيف يمكن أن يتوقع الموظفون رعاية الجميع ، خاصة عندما يكون لديك سكان كانوا بهذا السوء؟ لم يكن يجب السماح لها بحدوث ذلك. إنه عار. ”
قامت هيئة تفتيش الرعاية بزيارة المنزل في مايو ، بعد أن كشفت East Kilbride News عن ارتفاع معدل الوفيات وأبلغتها منظمة العمل MSP ، مونيكا لينون.
لكن التقييم الذي أرسلوه إلى البرلمان الاسكتلندي أشاد “بالإجراءات الجيدة للوقاية من العدوى ومكافحتها” في المنزل بالإضافة إلى نظافتها ونظافتها العامة.
لكن مصدرنا قال إنها شعرت بالفزع من النتائج ، مضيفًا: “لم أصدق ما كنت أقرأه. اعتقدت أنهم يتحدثون عن منزل مختلف – بالتأكيد.
“هذا التقرير لا يشبه ما رأيته وتجربتي هناك.”
(الصورة: EKN)
كما زعم مصدرنا أن الموظفين قيل لهم أن يميلوا إلى السكان الذين يشتبه أنهم COVID بدون معدات الوقاية الشخصية المناسبة وأنهم تلقوا قناعًا طبيًا واحدًا للوجه فقط لمدة 12 ساعة كاملة.
وأضافت: “كان العمل في وايتهيلز من أسوأ التجارب في حياتي المهنية – لقد كان محزنًا للغاية.
“لا يستطيع الكثير من السكان التحدث عن أنفسهم ولهذا السبب شعرت أنه يجب علي التحدث بصراحة. كنا الصوت الوحيد الذي لديهم وكان المسؤولون بحاجة للمساءلة عن الأخطاء التي ارتكبت.
“لقد تم نسيان قطاع الرعاية تمامًا – ليس فقط في وايتهيلز – ولكن في كل مكان.”
وتأتي أحدث التسريبات بعد عرض المنزل على الفيلم الوثائقي للكشف عن بي بي سي بعنوان “فضيحة الرعاية المنزلية”.
(الصورة: EKN)
في البرنامج ، وصفت لويز مكشني العثور على جدتها الراحلة متسخة في غرفة قذرة مع حقيبة مفتوحة من معدات الوقاية الشخصية في حمامها.
أصيبت Frail Bridget Snakenburg بـ COVID-19 وتوفيت بعد أربعة أيام من إصابتها بسكتة دماغية يعتقد أنها نتجت عن الضغط على جسدها.
تحدثت لويز نيابة عن أسرتها ، فقالت للفيلم الوثائقي أن نقص الرعاية هو “إهمال” وأنه “لا ينبغي أن يموت أحد بهذه الطريقة”.
(الصورة: EKN)
وأضافت: “كان من المفترض التخلص من معدات الوقاية الشخصية على الفور لمنع حدوث المزيد من العدوى.
“لقد كانت في الفراش لفترة طويلة ، لم يكن هناك ما يكفي من الموظفين لرعاية احتياجاتها.
“لم يتم تنظيف غرفتها لفترة طويلة. تراكمت الحطام. لم أر غرفة كهذه من قبل. ”
زعمت عائلة لويز أيضًا أنها عثرت على طعام مرصوف داخل فم جرتها.
قالت MSP مونيكا لينون: “قصة عائلة لويز تحطم القلب ، ومن المحزن أنها واحدة من العديد من العائلات التي لديها أقارب في بيت رعاية Whitehills الذين تواصلوا معي طوال فترة هذا الوباء.
“أنا بعيد عن الرضا عن الإجابات التي قدمتها وايتهيلز كير هوم والسلطات ، وسوف أستمر في القتال نيابة عن ناخبي.
“لقد ترك الكثير من الناس حزينين بسبب هذا الوباء المروع ، وأقل ما يستحقونه هو الحقيقة.”
(الصورة: EKN)
وقال توري إم إس بي جراهام سيمبسون إن الأسئلة الجادة بشأن الرعاية تحتاج إلى إجابة.
وقال “إن الادعاءات الواردة في الفيلم الوثائقي كانت مروعة”.
“قصة عائلة لويز مكشني كانت مفجعة ومثيرة للغضب في نفس الوقت.
“ادعاءاتها والاقتراح المقدم من مجلس جنوب لاناركشاير بأنهم وجدوا” لا توجد قضايا مهمة من شأنها أن تشكل خطرا على رعاية سكان المنزل “يبدو أنها تتعارض مع بعضها البعض. هناك حاجة إلى تحقيق كامل في القضايا التي أثارها البرنامج.
نفى Whitehills Care Home ادعاءات المبلغين عن النظافة ، وإعطاء الموظفين قناع وجه واحد لمدة 12 ساعة كاملة.
كما تم دحض الادعاءات القائلة بأن أحد الموظفين قام بتغطية وحدتين في أكثر من مناسبة ، وكرر العامل أنه طوال فترة الوباء تم اتباع جميع المبادئ التوجيهية الحكومية بدقة في جميع الأوقات.
ومع ذلك ، تم تأكيد إصدار “علامة حمراء” لمفتشية الرعاية على مستويات التوظيف.
لكن صحيفة إيست كيلبرايد نيوز ذكرت في السابق أن المنزل قال أن العمل الإضافي واستخدام موظفي الوكالة يعالج أي نقص.
قال المتحدث باسم بيت رعاية Whitehills: “يشعر الجميع في Whitehills بحزن عميق لفقدان السكان بسبب COVID ، ونحن نفهم جيدًا الحزن الذي يعانيه أحبائهم.
“Covid-19 هي حالة طوارئ صحية عالمية. في جميع أنحاء الوباء ، اتبعنا باستمرار وبقوة الإرشادات المتاحة لحماية صحة ورفاهية سكاننا وموظفينا ، بما في ذلك الإبلاغ عن معدلات الغياب وتنفيذ خطط الطوارئ للحفاظ على المستوى المناسب من الرعاية.
“لقد اعتذرنا لعائلة السيدة سناكينبورغ لفشلها في إزالة معدات الوقاية الشخصية المستخدمة من غرفتها بسرعة.
“لقد تمت مراجعة إجراءات مكافحة العدوى لدينا واعتمادها بالكامل من قبل مفتشية الرعاية التي أشادت بالمعايير العالية للنظافة”.
