قالت Zoom يوم الاثنين إنها ستتوقف عن بيع المنتجات الجديدة أو التي تمت ترقيتها مباشرةً إلى العملاء في الصين القارية ، وبدلاً من ذلك ستقدم فقط خدمات مؤتمرات الفيديو عبر شركاء آخرين.
“أعزائي العملاء ، شكرًا لكم على اختيار خدماتنا. نود أن نحيطكم علمًا بأننا لن نبيع الخدمات في الصين القارية إلا من خلال شركائنا. إذا كنت بحاجة إلى عقد مؤتمرات فيديو عبر الإنترنت ، يمكنك التواصل مع شركائنا” قالت الشركة على موقعها الصيني.
بدأ Zoom في إخطار العملاء في الصين يوم الاثنين بالتغيير ، الذي سيدخل حيز التنفيذ في 23 أغسطس 2020 ، وفقًا لرسالة شاهدتها CNBC.
وقالت الرسالة “في الماضي ، كان نموذجنا الذي يذهب إلى السوق في الصين يتضمن المبيعات المباشرة والاشتراك عبر الإنترنت والمبيعات من خلال الشركاء. قبل شهرين ، توقفنا عن تقديم الاشتراكات عبر الإنترنت”. “ننتقل الآن إلى نموذج للشركاء فقط مع تضمين تقنية Zoom في عروض الشركاء ، والتي ستوفر لك دعمًا محليًا أفضل.”
شركاؤها في الصين – Bizconf Communications و Suirui Zhumu Video Conference و Systec Umeet – هم الثلاثة الذين يوصي Zoom العملاء بالانتقال إليهم. وهذا يعني أن العملاء لن يعودوا قادرين على شراء الخدمات مباشرة من Zoom. بدلاً من ذلك ، سيكون عليهم شراء المنتجات التي تقدمها هذه الأطراف الثالثة التي تستخدم بعض تقنيات Zoom.
لم يكن Zoom متاحًا على الفور للتعليق عند الاتصال به من قبل CNBC.
من غير الواضح ما الذي دفع خطوة Zoom في الصين.
في شهر مايو ، أجرى Zoom تغييرات سمحت فقط لعملاء الشركات بالتسجيل. وهذا يعني أنه لم يُسمح للمستخدمين المجانيين باستضافة الاجتماعات ولكن يمكنهم الانضمام إلى تلك التي بدأها هؤلاء العملاء.
فحص العلاقات الصينية
Zoom هي إحدى الشركات التي تعرضت لانتقادات بسبب علاقاتها مع الصين. اعترفت الشركة في وقت سابق من هذا العام بأنها قد وجهت عن طريق الخطأ بعض الاجتماعات عبر الخوادم في الصين.
في يونيو ، أغلقت الشركة حساب أحد الناشطين الذي كان يعقد حدثًا على منصة مؤتمرات الفيديو لإحياء ذكرى حملة ميدان تيانانمن في الصين – وهو موضوع حساس سياسيًا للحكومة المركزية.
وعقب الحادث ، قالت زووم أنها لن تسمح لطلبات الحكومة الصينية بالتأثير على أي شخص خارج البر الرئيسي للصين.
Zoom هي شركة تأسست في الولايات المتحدة ومؤسسها Eric Yuan هو مهاجر صيني وهو الآن مواطن أمريكي. ومع ذلك ، فإن فريق تطوير الشركة يقع في الصين “إلى حد كبير” ، وفقًا للإيداع التنظيمي لشركة Zoom في وقت سابق من هذا العام.
كانت شركات التكنولوجيا التي لها صلات بالصين في مرمى نواب المشرعين في واشنطن.
واجه تطبيق التواصل الاجتماعي TikTok ، المملوك لشركة ByteDance التي تتخذ من بكين مقراً لها ، في الأسابيع الأخيرة اتهامات من واشنطن بأنها تعمل على تنظيف بيانات المستخدم الأمريكي لإرسالها إلى الحكومة الصينية. نفت TikTok مرارًا وتكرارًا هذه المزاعم.
هدد الرئيس دونالد ترامب في وقت متأخر من يوم الجمعة بحظر TikTok في الولايات المتحدة ، والآن ، تجري ByteDance مناقشات مع Microsoft بشأن الاستحواذ الجزئي على تطبيق الوسائط الاجتماعية المشهور على نطاق واسع.
