تقوم Epic Systems بإرجاع الخطط التي تتطلب من الموظفين العودة إلى العمل

أرسلت Epic Systems خطابًا إلى الموظفين في نهاية هذا الأسبوع لإبلاغهم أنه لم يعد مطلوبًا منهم العودة إلى الحرم الجامعي في فيرونا ، ويسكونسن يوم الاثنين.

يمثل هذا تحولًا في خططها السابقة لإعادة الجزء الأكبر من عمالها إلى مكاتبهم خلال جائحة فيروس كورونا ، الأمر الذي أثار انتقادات من الموظفين بشأن ما قالوا إنه عدم الاهتمام بصحتهم ورفاههم.

تبيع Epic البرامج الطبية الإلكترونية للمستشفيات. قالت الشركة إن حوالي 4000 من موظفيها البالغ عددهم 9000 موظف عملوا في الحرم الجامعي طواعية خلال الوباء.

تم إخبار الموظفين سابقًا بالعودة إلى العمل هذا الشهر ما لم يكن لديهم مشاكل في ترتيب رعاية الأطفال أو كان لديهم حالة صحية تعرضهم لخطر حدوث مضاعفات خطيرة من Covid-19. تم إبلاغ هؤلاء الموظفين في وقت سابق أنه يمكنهم العمل عن بعد حتى 2 نوفمبر.

تلقت Epic رسالة من مسؤولي الصحة العامة المحليين في 6 أغسطس تثير تساؤلات حول خطة العودة إلى العمل. أخبرت Public Health Madison & Dane County ، أو PHMDC ، أنها ستعدل سياستها حتى لا يُطلب من الموظفين العودة إلى المكتب.

قال متحدث باسم CNBC: “طوال عملية التخطيط لدينا ، كنا على اتصال متكرر مع PHMDC لضمان امتثال خططنا لأوامرهم”. “لقد رددنا على الرسالة في الثامن من أغسطس طالبين توضيح لوائحهم والموافقة على خطتنا للمضي قدمًا. وبينما نعتزم إعادة الموظفين إلى الحرم الجامعي ، فإننا نقوم بتعديل الإطار الزمني حيث نعمل مع مسؤولي الصحة العامة للحصول على موافقتهم على خطتنا.”

ولم تفصح Epic عن الموعد الذي تتوقع عودة الموظفين فيه. وشددت على أنها لا تزال تأمل في إعادة أكبر عدد ممكن من الموظفين. كانت الخطة الأصلية هي إعادة معظم الموظفين بحلول منتصف سبتمبر.

كتب كبير المسؤولين الإداريين في Epic ، Sverre Roang ، في رسالة إلى مسؤولي الصحة العامة المحليين تمت مشاركتها مع CNBC: “نأمل أن تتمكن من تزويدنا بإرشادات إضافية حول لوائحك”.

وقالت الشركة أيضًا في الخطاب إنها وظفت الدكتور نيكي كويك ، المسؤول السابق في الصحة العامة ، كخبير داخلي. وقالت إنها تعمل مع الدكتور ستيفن أوستروف ، القائم بأعمال المفوض الصحي السابق في إدارة الغذاء والدواء الأمريكية ، وتتشاور مع كليفلاند كلينك بشأن سياسات العودة إلى العمل.

وقالت الرسالة المرسلة إلى موظفيها مساء السبت من نائب الرئيس الأول سوميت رانا ، والتي شاهدتها أيضًا قناة سي إن بي سي ، إن قادة الشركة “أدركوا أنكم (الموظفون) قد تشعرون بالخوف عند العودة إلى العمل لأسباب متنوعة.”

يتابع الخطاب: “بالنسبة لأولئك الذين يعودون إلى الحرم الجامعي ، لديك خيار العودة تدريجياً”. “نتوقع أن تحافظ على أعباء العمل العادية وأن تكون متاحًا لفريقك وعملائك وعند الحاجة.”

قال أحد الموظفين المجهولين ، الذي رفض الكشف عن هويته لأنهم غير مصرح لهم بالتحدث نيابة عن الشركة ، لشبكة CNBC إن العمال شعروا بالخوف من مطلب ضرورة إبلاغ الموارد البشرية بقرارهم بالبقاء في المنزل ، على الرغم من أن Epic قالت القرار تم إجراؤه للحصول على إحساس أفضل بعدد الأشخاص.

قال الموظف أيضًا إن الزملاء قلقون من أنه سيظل مطلوبًا منهم العودة إلى العمل في المستقبل القريب. في الخطاب ، قالت Epic إنها ستقدم “إشعارًا لمدة أسبوعين” قبل مطالبة الموظفين بالعودة إلى الحرم الجامعي.

قال الموظف أيضًا إنهم شعروا أن Epic لديها “نقص في الثقة” فيما يتعلق بقدرة موظفيها على العمل من المنزل بشكل فعال.

لا يبدو أن هذه المشاعر معزولة عن قلة من العمال. ووجدت نتائج استطلاع رأي داخلي للموظفين حصلت عليه شبكة سي بي إس نيوز أن مئات الموظفين أعربوا عن اعتراضهم على الخطة.

شددت Epic على أن السبب الرئيسي لإعادة الموظفين هو الحفاظ على ثقافتها. قالت إنها تكيف حرمها الجامعي لضمان التباعد الاجتماعي. يُطلب من الموظفين ارتداء الأقنعة في الداخل ما لم يكونوا بمفردهم في المكتب والباب مغلق. كما أنها تتخذ خطوات لتحسين التهوية ولتوفير وجبات سريعة في الكافتيريا التابعة لها.

قالت Cerner ، أكبر منافس لشركة Epic في مجال السجلات الطبية الإلكترونية ، إنها ستستمر في العمل عن بُعد حتى نهاية عام 2020. يقع مقر Cerner في مدينة كانساس سيتي بولاية ميسوري.

يمكن أن يكون الغرب الأوسط ، حيث يوجد مقر كل من Cerner و Epic ، نقطة ساخنة محتملة لـ Covid-19. أبلغت ولاية ويسكونسن عن أكثر من 64000 حالة وأكثر من 1000 حالة وفاة. أبلغت مقاطعة Dane ، حيث يوجد مقر Epic ، عن أكثر من 4500 حالة.

قال متحدث باسم Cerner: “بصفتنا شركة لتكنولوجيا الرعاية الصحية ، نحن ملتزمون ليس فقط بالقيام بدورنا ، ولكننا نقود بالقدوة لتقليل التعرض المحتمل لـ COVID-19 وانتقاله في مجتمعاتنا”.

قال المتحدث الرسمي إن سيرنر قد انتقلت بنجاح إلى العمل عن بعد.

وقال المتحدث باسم سيرنر: “لقد قررنا ، في هذا الوقت ، أنه من الأكثر أمانًا لقوة العمل لدينا أن تظل بعيدة حتى نهاية العام”. “نحن نواصل مراقبة الوضع وإعادة تقييم خططنا لإعادة الدخول المحتملة على أساس أحدث البيانات المتاحة.”