الادارة الالكترونية، تعتبر الإدارة الإلكترونية من أكثر المنظومات المتكاملة والتي تهدف إلى تحول العمل الإداري من الإدارة اليدوية إلى إستخدام الحاسب الآلي في الإدارة لكي نوفر العديد من النظم المعلوماتية القوية والتي تساعد في إتخاذ قرارات هامة في أقل وقت بتكاليف أقل.
المحتويات
نبذة عامة عن الإدارة الإلكترونية
- إن الإدارة الإلكترونية تعني إدارة الإتصالات الداخلية والخارجية لأي مؤسسة أو منظمة تحتاج إلى الإدارة الإلكترونية.
- تسعى الإدارة الإلكترونية إلى إدخال شفافية عالية ومصداقية تؤدي إلى تحسين مستوى الإدارة بالكامل في أي منظمة.
- إن مبادرة تحول الإدارة اليدوية الي إدارة إلكترونية تستهدف منظمات عديدة حكومية وخاصتا ما يحدث من مسائل عامة تثير الجدل والقلق وغيرها من العمليات المماثلة التي يتم تطويرها في الشركات الأمريكية فهي تساعد علي خلق قوانين حتمية.
- إن الإدارة الإلكترونية تسعى دوما في تنفيذ كافة إحتياجات العملاء، والإعتماد على كافة العملاء دون الإعتماد على أفراد معينين.
- يجب المتابعة بإدخال نظام ذات شفافية عالية في المنظمات الحكومية وهناك العديد من الأمثلة على الإدارة الإلكترونية والجداول الزمنية المتوفرة على الإنترنت وحسابات المصاريف بالإضافة الي ما توفره تلك الإدارة الإلكترونية من خفض تكاليف المنظمات.
كيفية التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية
- يمكن تحقيق الإدارة التقليدية الي إدارة إلكترونية من خلال تحول كافة المعلومات الخاصة بالحكومة والوزارة من الأوراق إلى المعلومات الإلكترونية المحفوظة على جهاز الحاسوب.
- يمكن تأمين البنية التحتية لكي يتم ربط المؤسسات الدولية من خلال شبكة المعلومات والعمل على تبادل تلك المعلومات كما يمكن تحديد التعامل مع المواطنين والمؤسسات وتحويل جميع التعاملات الإلكترونية.
- الهدف الرئيسي وراء الإدارة الإلكترونية هي تطوير الإدارة العامة من خلال إنخفاض نسبة العمل الورقي، وإعادة إستخدام الحلول مع التركيز على تحسين كافة الخدمات والتي تشمل خفض معدل التنقلات بين العملاء وإمكانية التوصيل في أي مكان وفي أي وقت مع مراعاة تسهيل الوصول إلى كل المعلومات.
- تساعد الإدارة الإلكترونية في تقرب الموظفين ببعضهم البعض، وتوحيد وجهات نظر الموظفين في تسهيل إجراء المهام المختلفة.
- تساعد الإدارة الإلكترونية في تحسين التنافس في مختلف المجالات الإقتصادية حيث أن شبكات الإنترنت تساعد في تسهيل التجارة العالمية مع إتحاد فرص الشركات والمؤسسات بمختلف أحجامها لدخول المنافسة بين الشركات.
- بالإضافة إلى إنخفاض نسبة معدلات الصرف حيث أن النظم تتحد لدعم الإجراءات سواء كانت داخلية أو خارجية.
تعرف على المستلزمات الخاصة بالإدارة الإلكترونية
- هناك العديد من المستلزمات التي تخص الإدارة الإلكترونية والتي تشمل توفير بنية قوية تشكيلية بالإضافة إلى السرعة المطلوبة والأمان التام.
- توفير البنية المعلوماتية من خلال تنظيم كافة المعلومات والتحكم في إدارة تلك المعلومات والعمل على توافقها مع بعضها البعض.
- يجب توفير فريق كامل مجهز ومدرب على استخدام تلك التقنيات الحديثة وفريق قادر على القيام بكافة العمليات التي تخص الدعم والتطوير المستمر للنظم والمعلومات.
ما هي فوائد الإدارة الإلكترونية ؟
- هناك العديد من الفوائد الخاصة بالإدارة الإلكترونية والتي تتمثل في السرعة الفائقة فى إنجاز كافة الأعمال المطلوبة.
- السعي الدائم في إتخاذ القرار الصحيحة من خلال توفير المعلومات الكافية أمام الشخص الذي يقوم باتخاذ القرار.
- المساعدة في إنخفاض التكاليف الخاصة بالعمل الإداري مع توفير زيادة في أداء الأعمال.
- تساعد الإدارة في تجاوز المشاكل الخاصة ببعد المسافات الجغرافية وإنجاز الوقت في تأدية المهام المطلوبة.
- تعمل علي الحد من البيروقراطية أو أي رشوة يمكن أن تحدث بين موظفي الإدارة مع إمكانية مواكبة كافة التطورات العلمية والتكنولوجية مع تطوير من آليات العمل مع المساعدة في إرتفاع مستوى العاملين داخل الإدارة.
تعرف على معوقات الإدارة الإلكترونية
- من ضمن معوقات الإدارة الإلكترونية هي الخوف من حدوث تغيرات والخوف من حدوث تداخلات في المسؤوليات أو حدوث ضعف في كيفية تنسيق العمل.
- قد يحدث غياب للعديد من التشريعات مع عدم مراعاة أي اعتمادات مالية وقلة وعي الجماهير بالمميزات التي توفرها الإدارة الإلكترونية.
- من المعوقات أيضا غياب الصدق والشفافية وكثرة المصالح الخاصة ونفوذها وعدم وجود الوسائل المناسبة للاتصال بشبكات الإنترنت وتكلفة الإنترنت العالية.
المشاكل الناتجة من تطبيق الإدارة الالكترونية داخل العالم العربي
- هناك العديد من الحكومات لم تتطلع على تغيير الإجراءات التقليدية حتى مع توفير الحاسوب.
- يجب معرفة الفرق الكبير بين الموقع ذات الشكل الجميل على صفحات الويب وبين اي خدمات قد تنهي إجراءات بيروقراطية.
- الكثير من الجهات الخاصة بالمالية، وغيرها من الجهات الإدارية تعمل على أساس أنها ليس لها علاقة مع بعضها البعض، وكما أن المواقع الحكومية لم تكن مهتمة بالمواطنين ولا تكن مهتمة بالقطاع الخاص.
ما الهدف وراء تطبيق الإدارة الإلكترونية؟
- إن الهدف الأساسي وراء تطبيق الإدارة الإلكترونية هي تقديم المساعدة للمؤسسات التقليدية لتحويل نظام العمل إلى مؤسسات إلكترونية ومراعاة تطبيق الإدارة الإلكترونية من خلال توفير الرؤية الإلكترونية التي تساعد في معرفة مستقبل المنظمة أو المؤسسة بعد الإعتماد عليها.
- تقديم المساعدة من خلال الدعم الدائم لفريق العمل عند استخدام الإدارة الإلكترونية وتنفيذها.
- يجب مراعاة دراسة إحتياجات المستفيدين من نظم الإدارة الإلكترونية مع دعم كافة القدرات الفنية مع المواظبة على دراسة الخدمات الإدارية والتطلع على التقنيات المتطورة لنظم الإدارة الإلكترونية.
ما هي تقنيات الإدارة الإلكترونية ؟
- هناك العديد من التقنيات الخاصة بالإدارة الإلكترونية، وتشمل الهواتف الذكية وغيرها من خدمات الويب، والتحكم في إدارة المستندات بجانب إدارة العلاقات مع مراعاة الذكاء الإداري وكيفية القيام بالأرشفة، والتحكم في إدارة الإنتاج مع تعاون البرامج المختلفة للشركات، وغيرها من المنظمات بالإضافة إلى الشبكة والتخطيط
قد يهمك ايضا
عذراً التعليقات مغلقة