تقول امرأة أصيبت والدتها بـ COVID-19 في دار رعاية المسنين في ملبورن ، إن القطاع يحتاج إلى إصلاح شامل لمعالجة أخطائه النظامية ، ودعت الحكومة إلى “التوقف عن الوعود والبدء في العمل”.
أصيبت سيرافيا والدة إليزابيث باتريتساس بالفيروس في دار رعاية بينيتاس سانت جورج في ضاحية ألتونا ميدوز في أغسطس.
لكن باتريتساس قالت إن الإهمال الصادم لوالدتها البالغة من العمر 80 عامًا بدأ قبل فترة طويلة من انتشار الوباء.
سيرافيا باتريتساس وزوجها
أخبار SBS
وقالت باتريتساس إن والدتها قضت أسابيع تتعافى في المستشفى. على الرغم من تعافيها جسديًا من الفيروس ، قالت إنها أصيبت بصدمة شديدة جراء التجربة.
“في المرة الأخيرة التي دخلت فيها المستشفى ، أخبرتني أنها تريد الموت. قالت السيدة باتريتساس لـ SBS News: “قالت إنه من الأفضل أن أموت ، أحبك وأريد لك أن تعيش حياة طيبة”.
كان هناك أكثر من 300 حالة وفاة بسبب رعاية المسنين في فيكتوريا مرتبطة بوباء COVID-19.
استمعت لجنة ملكية في القطاع إلى مزاعم بأن الموظفين غير مهيئين للأزمة وأن هناك نقصًا حادًا في معدات الحماية الشخصية في المنازل.
قالت السيدة باتريتساس إن الوباء قد كشف عن مخاوف منهجية في القطاع ، بما في ذلك نقص التدريب والصحة في المرافق ونقص حاد في الموظفين ، مثل “نسبة موظفين إلى 30 مقيمًا”.
قالت: “كانت والدتي تنتظر فترات طويلة من الوقت لتستعمل فيها المرحاض ، والطعام كان مثيرًا للاشمئزاز – وأحيانًا كان مجرد بيض مع قليل من الخبز”.
“لقد شاهدت أشخاصًا آخرين يسقطون على الأرض ، وشاهدت أشخاصًا يتجمدون ولا يتم إعطاؤهم بطانية ، واضطررت مرارًا إلى طلب بطانية.”
سيرافيا وإليزابيث باتريتساس
أخبار SBS
تعرض تعامل الحكومة الفيدرالية مع الاستجابة الطارئة لرعاية المسنين لانتقادات شديدة ، حيث تعرض وزير رعاية المسنين ريتشارد كولبيك لضغوط متزايدة للاستقالة.
في الشهر الماضي ، اعتذر في مجلس الشيوخ عن فشله في استدعاء أرقام رعاية المسنين خلال تحقيق في القطاع ، بما في ذلك عدد المقيمين في رعاية المسنين الذين ماتوا بسبب COVID-19.
ووجه مجلس الشيوخ انتقادات له يوم الخميس لفشله في تحمل مسؤولية تعامل القطاع مع الأزمة.
وقالت باتريتساس إنها اتصلت بعضوها المحلي في البرلمان بشأن مخاوفها واكتسبت في النهاية انتباه السناتور عن حزب العمال كريستينا كينيلي وزعيم المعارضة أنتوني ألبانيز.
نظم السناتور كينيلي والسيد ألبانيز اجتماعًا مكثفًا للتحدث مع السيدة باتريتساس ، كجزء من حملة أوسع للانخراط بشكل أكثر انتظامًا وفعالية مع مختلف المجموعات متعددة الثقافات في المجتمع.
وزيرة الشؤون الداخلية في الظل كريستينا كينيلي ، وزعيم المعارضة أنتوني ألبانيز ، ووزير الظل للشؤون المتعددة الثقافات أندرو جايلز على مكالمة التكبير.
أخبار SBS
قال ألبانيز إن الجماعات متعددة الثقافات تأثرت بشكل غير متناسب بوباء الفيروس التاجي.
وقال: “لقد تأثرت المجموعات متعددة الثقافات سلبًا من جراء COVID-19 ، والعديد منها أيضًا بشكل غير متناسب ، ولهذا السبب نحتاج إلى الوصول إلى تلك المجتمعات وتزويدها بالدعم الذي تحتاجه”.
“بطريقة عملية للغاية ، تم تذكيرنا خلال هذا الوباء بمدى الترابط بيننا جميعًا وإذا ظهرت مشكلات من حيث العدوى الصحية في مجتمع واحد ، فإنها تنتشر بسرعة كبيرة.
“لذلك ، لدينا مصلحة في التأكد من توحيد كل مجتمع.”
وقالت باتريتساس إن والدتها كانت رب الأسرة ، بعد أن هاجرت من اليونان إلى أستراليا في السبعينيات.
وقالت إن والديها “عملوا بجد وكسبوا عيشًا صادقًا” وكان أطفالهم وأحفادهم محبوبين.
عمل الزوجان في المصانع مع مهاجرين يونانيين آخرين ولم يتعلموا اللغة الإنجليزية بطلاقة نتيجة لذلك.
سيرافيا باتريتساس مع عائلتها
زودت
قالت باتريتساس إنها وجدت لاحقًا نقصًا في خدمات رعاية المسنين المناسبة للأستراليين المتنوعين ثقافيًا ولغويًا ، مثل والدتها.
قالت: “افتقارها للقدرة على التواصل مع الموظفين سيؤدي إلى سوء فهم القضايا الطبية”.
“كانت تشتكي من الاحمرار على ظهرها ، والذي تأكدنا لاحقًا أنه نتيجة لف ملابسها خلفها ، مما تسبب بعد ذلك في حكة ولم تستطع شرح ذلك باللغة الإنجليزية بغض النظر عن مقدار المحاولة ، لم تستطع اشرح ذلك في مستواها في اللغة الإنجليزية “.
وتدعو باتريتساس السياسيين إلى وضع خطة لإصلاح القطاع و “التوقف عن الوعد والبدء في العمل”.
“كل هذه الأرواح مهمة ، هؤلاء هم أمهات وجدات وزوجات وأزواج”.
