كيف يمكن للشركات أن تتحرك لتمثيل عملائها وقوى العمل لديها بشكل أفضل بعد التحولات الثقافية بمساعدة حركة “الحياة السوداء”؟ تمتلك مديرة الإعلانات كارين بلاكيت أوبي – التي جعلتها رئيسة الوزراء السابقة تيريزا ماي – رائدة أعمال المساواة العرقية ، سلسلة من النصائح للرؤساء الذين يسعون إلى معالجة العنصرية وتنويع شركاتهم. السيدة بلاكيت هي المديرة البريطانية لشركة الإعلان العملاقة WPP والمدير التنفيذي لشركة الاستثمار الإعلامي GroupM.
المحتويات
1. احترس من الاعتداءات الصغيرة
أعتقد أن الناس لا يدركون حتى ما يقولونه. [People have said to me:] “مع لون بشرتك يمكنك أن تفلت من هذا اللون.” أو تعليق حول حجم شفتيك: “يمكنها أن تأخذ حصصًا في تلك الشفاه”. إنها مثل لدغة البعوض. إنه أمر مزعج وحكة ، ولكن يمكنك العيش معه. إذا كان لديك آخر ، ثم آخر ، وآخر ، كلهم على نفس الذراع ، في نهاية اليوم سيكون لديك ذراع مؤلم ومتورم تمامًا. وهذا ما يبدو عليه الأمر إذا واصلت الحصول على تلك التعديات الصغيرة يومًا بعد يوم.
2. انظر إلى هاتفك
أطلب دائمًا من كبار القادة إخباري بالأشخاص الأربعة في هاتفك الذين تتصل بهم غالبًا من منظور العمل. انظر الآن إلى الأشخاص الأربعة التاليين. انظر إلى الأشخاص الثمانية وابدأ الآن في إخباري كيف هم هؤلاء الناس. وإذا كانوا متشابهين معك من حيث الخلفية ، من حيث الطبقة الاجتماعية ، من حيث العرق ، فلا أحد منا يفعل ما يكفي. هذا ينطبق علي ايضا
3. BAME فئة عريضة جدًا
المهم حقًا هو فهم الاختلافات – حتى بين إفريقيا والكاريبي. فهم الاختلافات وما هي نقاط الضغط أو المحفزات حتى تتمكن من معالجتها. وأنا أتحدث دائمًا عن مدى أهمية البيانات ، وهذا يعني حقًا حفر البيانات واستخراجها ، وليس جمعها معًا للحصول على متوسط.
تشغيل الوسائط غير مدعوم على جهازك
4. تجاوز الماضي غير مريح
ما لم نكن مرتاحين في الحديث عن العرق وجعله جزءًا من لغتنا العامية اليومية ، سيكون الفيل في الغرفة في كل مرة. علينا جميعًا أن نرتاح في الحديث عن العرق. لكن لدينا مدير تنفيذي أسود واحد في FTSE 100. لذلك ، يجب أن تشعر بالراحة معه. إنه شيء عليك التحدث عنه.
5. التعامل مع التنوع مثل أي قضية تجارية
إذا كانت لديك مشكلة في العمل ، فستتعمق كثيرًا وستنظر في المكان الذي يمكنك فيه التحسين وأين لديك أهداف وكيف تحددها. تقوم بتقسيمها ومعالجتها وتركز عليها ولديك استراتيجية لذلك. وفي الواقع ، يعد المزيد من التنوع حلًا ضخمًا للعديد من مشكلات الأعمال التي نواجهها جميعًا ، حيث يمكنك الحصول على النمو والحصول على هذه الفرصة الحقيقية للقفز إلى الأمام. نقوم بذلك مع أي مقياس عمل آخر ، ويجب أن يكون هذا هو نفسه تمامًا.
6. استخدام الأهداف وإعداد التقارير
إذا نظرت إلى الجنس ، فقد رأينا كيف كان تقرير ديفيز وتقرير هامبتون ألكسندر عاملين محفزين للمنظمات التي تبذل المزيد للتأكد من أن لديها نساء كبار في مجالس صنع القرار. لقد رأينا أيضًا كيف جعل إعداد التقارير عن فجوة الأجور بين الجنسين المنظمات تقوم بالتحليل والتركيز حقًا على البيانات والتركيز على نسبة أعمالنا من الإناث. لقد رأينا كيف يمكن للتشريعات أن تساعد الشركات على التركيز. أنا لا أؤمن بالحمل الزائد للأعمال بالكثير من الأعمال الورقية والتقارير ، ولكن عندما يمكن أن يحدث فرقًا اقتصاديًا كبيرًا في المملكة المتحدة والمجتمع أيضًا ، أعتقد أنه شيء يجب علينا القيام به.
7. الذهاب أبعد من التدريب التحيز اللاواعي
صور غيتي
أعتقد أن التدريب على التحيز اللاواعي هو النظافة. إنها النظافة ، والتي يجب على أي شركة مسؤولة القيام بها. ولكن هل يحدث فرقا جوهريا في ثقافتك؟ لا أعتقد ذلك. أنا أؤمن حقًا بتدخلات أكثر نشاطًا. وهذا يشمل غرف اجتماعات جميع مؤسساتنا وجميع شركاتنا في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
- “لقد تم التحديق بي في الكفر عندما أقدم نفسي”
8. لا تقم فقط بتسوية مجال التوظيف
تحتاج حقًا إلى التركيز على ممارسات موظفيك وأنظمة المقابلة الخاصة بك. لأنه إذا قمت بتسوية الملعب ، فقد لا تسمح لشخص ما بالدخول من الباب. إنه في الواقع يعتبر أن شخصًا حاصل على درجة 2: 2 من جامعة في منطقة محرومة حقًا ، وهو المكان الذي نشأ فيه ، يمكن أن يكون مكافئًا لـ First من جامعة Russell Group (مجموعة من 24 جامعة رائدة).
9. النظر إلى ما وراء الجامعات
صور غيتي
كان لدينا أول برنامج تدريب مهني مدعوم من الحكومة في قطاع الصناعة لدينا ، حيث نظرنا إلى الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا والذين لم يلتحقوا بالجامعة. نظرنا على وجه التحديد إلى التوظيف من المناطق التي حققت فيها المدارس نتائج امتحان فوق المتوسط ، ولكن أيضًا اعتمادًا فوق المتوسط على الوجبات المدرسية المدعومة. لذلك كان لديك موهبة ، ولكن ليس بالضرورة أن تتناسب مع الفرصة. بدأنا ذلك في عام 2012 في MediaCom (كانت مديرة تنفيذية للمملكة المتحدة من 2011-16) وكان أحد أكثر الأشياء نجاحًا التي قمنا بها لجلب تنوع الأفكار والمواهب المتنوعة إلى المنظمة – ليس فقط من حيث المزيد من المواهب من خلفيات الأقليات العرقية ، ولكن أيضًا الطبقة الاجتماعية.
10. السير الذاتية “للمكفوفين” ليست سوى البداية
إذا [using anonymised CVs] يساعد في غربلة وإخراج الناس من الباب لأن هناك نوعًا من التحيز الذي يحدث في مرحلة التوظيف ، أفهم ذلك. ولكن في مرحلة ما ، عليك مقابلة الشخص ، حتى في عالم العمل البعيد الذي نحن فيه الآن – سواء كان ذلك من خلال شاشة كمبيوتر محمول أو ما إذا كان وجهًا لوجه. ما لم تكن على الإطلاق ، نظرت بشكل أساسي إلى نظام التوظيف الخاص بك – وهذا النظام يمكن أن يديم عدم المساواة في بعض الأحيان – فعندئذ لا يحدث فرقًا كبيرًا.
